La Amistad
III. RESUMEN.
NATURALEZA Y EL PANORAMA DEL MARKETING
FUNCIONES DEL MARKETING.
Dentro del marco de la empresa, el marketing debe desempeñar unas funcionesdeterminadas orientadas a analizar y comprender el mercado donde se mueva la empresa, identificar las necesidades de los clientes y favorecer y desarrollar una demanda de los productos de la empresa. Para esto,se deberán tomar decisiones que afecten al producto, a la imagen de la empresa, a los precios, etc.
- Análisis del mercado.
- Análisis de la competencia.
- Planeación delmarketing.
- Diseño de las estrategias de marketing.
- Control y evaluación
FILOSOFIA DEL MARKETING.
La filosofía de marketing postula. Lo importante es el consumidor, pues son losconsumidores quienes determinan si van a comprar un producto o servicio. Comprarán aquella marca que mejor satisfaga sus necesidades. Luego la empresa debe adaptarse a las necesidades de losconsumidores, a las necesidades del mercado, como condición para poder alcanzar sus propios objetivos. En suma, lo más importante es concentrarse en las necesidades de los consumidores, y satisfacerlas de un modomás efectivo (mejor satisfacción por el mismo precio) o más eficiente (la misma satisfacción pero a un precio menor). La filosofía de marketing con responsabilidad social postula que además depreocuparse por las necesidades de los consumidores, la empresa deberá preocuparse para que su respuesta a estas necesidades no sea problemática para el resto de la sociedad; debe preocuparse enconsecuencia, de la ecología, contaminación, en suma debe asumir una responsabilidad social.
ETIMOLOGIA Y DEFINICIÓN DE MARKETING
A. Etimología:
El término marketing es un anglicismo quetiene diversas definiciones . Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing[]) es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades...
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