“La Aplicación De Un Sistema De Control De Versiones En El Control De Los Documentos De Un Sistema De Gestión De La Calidad Iso 9001:2008”

UNIVERSIDAD CONTINENTAL DE CIENCIAS E INGENIERÍA

Facultad de Ingeniería Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática “LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE VERSIONES EN EL CONTROL DE LOS DOCUMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008”

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMATICA

Presentado por: ARAUJOSOLÓRZANO, Hans Yoel REQUIZ REYES, Helen Alejandrina

Huancayo – PERU 2011

DEDICATORIA
A nuestros padres. Por habernos apoyado en todo momento, por sus consejos, por los ejemplos de perseverancia y constancia que los caracterizan, por sus valores que nos infundieron siempre y por su amor. A nuestros maestros. Por su gran apoyo y motivación para la culminación de nuestros estudios profesionales ypara la elaboración de esta tesis; por apoyarnos en su momento. A nuestros amigos. Que nos apoyaron mutuamente en nuestra formación profesional y que hasta ahora, Seguimos siendo amigos. A la Universidad Continental y en especial a la Facultad de Ingeniería y la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática, por permitirnos ser parte de una generación de triunfadores y genteproductiva para el país.

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AGRADECIMIENTO
Gracias a todas y cada una de las personas que participaron en la investigación realizada, ya que invirtieron su tiempo y conocimiento para ayudarnos a completar nuestro proyecto de tesis. Por último agradecemos a todas aquellas personas que sin esperar nada cambio compartieron pláticas, conocimientos y diversión. GRACIAS

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RESUMEN
LopesaIndustrial SA. Es una industria que produce y comercializa sazonadores y especias. Recientemente ha obtenido la certificación ISO 9001:2008 para la Gestión de la Calidad. Y como en varias otras empresas se ha encontrado con que el control de los documentos de un Sistema de Gestión de la Calidad es vital. Pero las fuerzas que lo hacen necesario también lo hacen molesto. Con la presente investigaciónse propone una herramienta informática para el control de los documentos de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en un sistema de control de versiones. Gracias a las apreciaciones de los encuestados; considerados como expertos en temas de control de documentos de los Sistemas de Gestión de la Calidad se ha comprobado que un sistema de control de versiones es capaz de controlar adecuadamentelos documentos evolutivos del Sistema de Gestión de la Calidad, también la seguridad de la información es un punto clave de aprovechamiento, incluso se ha demostrado la capacidad de integrarse con el Controlador de Dominio para el manejo de Usuarios. La interface y las alertas que genera también han sido de gran apoyo para identificar los cambios o errores que los usuarios puedan estar generando.Palabras clave: Sistema de Gestión de la Calidad, Control de Documentos, Sistema de Control de Versiones, Seguridad.

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ABSTRACT
Lopesa Industrial SA. It’s industry that produces and sells seasonings and spices. It recently obtained ISO 9001:2008 certifications for Quality Management. And like several other companies have found that the document control system of a quality management isvital. But the forces that make it necessary also make it uncomfortable. With the present investigation proposes a software tool for document control of a system of quality management based on a version control system. Thanks to the findings of respondents, considered experts in Document Control Systems Quality Management has proven that a version control system is able to adequately control theevolving document management system Quality also the security of information is a key point of use, it has even demonstrated the ability to integrate with the Domain Controller to manage users. The interface and alerts generated has also been supportive to identify changes or errors that can users can be generated. Key words: System Quality Management, Document Control, Version Control System,...