“La Aplicación del Diseño Organizacional en la Consecución de los Objetivos Organizacionales”

Páginas: 2 (343 palabras) Publicado: 30 de junio de 2013
LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER:
Rivalidad entre los competidores actuales: analizar a los competidores actuales permite conocer sus gastos de marketing, publicidad, desarrollo deproductos. (Diversidad de los competidores, posibilidad en incremento, características del producto competidor, costos fijos y de almacenamiento en comparación de los competidores)
Amenazas de competidorespotenciales: todas las empresas en general pueden ingresar a competir con las ya existentes. (Costo de cambio de clientes, identificación de marcas, diferenciación de productos, requerimiento decapital, posibilidades a acceso de tecnología).
Poder de negociaciones de los proveedores: es importante determinar la importancia de los productos de los proveedores si son indispensables o difícil desustituir. (proveedores importantes, costo de cambio del proveedor, amenaza de los proveedores de integrarse hacia adelante).
Poder de negociación de los clientes: conocer bien a nuestros clientesporque son ellos los que imponen sus condiciones. (Números de clientes importantes, costo de cambio de clientes, amenaza del cliente).
Amenazas de los productos sustitutos: cuando los clientes puedenencontrar con facilidad productos con las mismas características. (Costos de cambio, precio del sustituto).






Para poder seguir desarrollando nuestros conocimientos debemos tener cuenta losiguiente.
Con respecto al área de Marketing
Como se esta realizando las actividades de marketing en la empresa.
Como se realizan las ventas a los clientes.
Que problemas más frecuentes sepresenta en el área de marketing.

En el área de operaciones se debe tener en cuenta lo siguiente:

Verificar como se están desarrollando el proceso de atención al cliente.
Verificar que labores deproducción o atención al cliente se están operando correctamente.
Corregir todas las fallas que se presentan en el proceso de atención al cliente.
Recurso Humanos:
Como se están realizando las...
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