LA ASERTIVIDAD

LA ASERTIVIDAD PARA UNA COMUNICACIÓN Y CONDUCTA ASERTIVA
La asertividad es un concepto básico de la comunicación, pero que desgraciadamente, mucha gente pasa por alto. Se trata de un punto medio entre la conducta agresiva y la conducta pasiva.
Es la capacidad de expresar tus sentimientos, ideas y opiniones, de manera libre, clara y sencilla, comunicándolos en el momento justo y a la personaindicada.
Asertividad es autoafirmación, expresión cabal de sentimientos, es la respuesta oportuna y directa, que respeta la posición propia y la de los demás, que es honesta y mesurada.
DEFINICIONES DE VARIOS AUTORES
 Fensterheim y Baer (1976): definen al individuo asertivo como: "Aquella persona que tiene una personalidad excitativa o activa, el que define sus propios derechos y no presentatemores en su comportamiento".
Opinan además estos autores que las características básicas de la persona asertiva son:
 Libertad de expresión
 Comunicación directa, adecuada, abierta y franca.
 Facilidad de comunicación en toda clase de personas.
 Su comportamiento es respetable y acepta sus limitaciones

 Alberty y Emmons (1978), la definen como: "La conducta que permite a una personaactuar con base a sus intereses más importantes, defenderse sin ansiedad, expresar cómodamente sentimientos honestos o ejercer los derechos personales, sin negar los derechos de los otros."

 Según Carrobles (1979): La asertividad: "Es la habilidad de exponer en un momento determinado (personal o social), de manera apropiada y directa, creencias y sensaciones tanto positivas como negativas”. Lange y Jakubowaki (1976), plantean que: "La aserción implica defender los derechos y expresar pensamientos y creencias en forma honesta, directa y apropiada, sin violentar los derechos de los demás. La base de la aserción es la comunicación mutua, dar y recibir respeto".
ESTILOS DE CONDUCTA INTERPERSONAL
 Estilo pasivo.- se caracteriza por la falta de expresión de los verdaderossentimientos y opiniones, aceptando los criterios y decisiones de los demás, aún en contra de la propia voluntad y deseo. Una persona con estilo pasivo de relacionarse:
• Utiliza con frecuencia expresiones de sumisión y auto culpa.
• Tiende a desvalorizarse a si misma.
• No manifiesta lo que desea, dando la razón a los demás para evitarse problemas y para agradarles.
• Acepta ideas o tareas no deseadasacumulando con ello resentimiento e irritación.
• Tiende a expresar las quejas siempre fuera de contexto, de lugar y de persona.

 Estilo agresivo.- Se caracteriza fundamentalmente por la falta de respeto hacia los sentimientos de los demás. Una persona con estilo agresivo:

• Actúa con exigencias.
• Acusa, amenaza e intimida a las personas.
• Interrumpe con frecuencia no permitiendo quelos demás puedan expresar su opinión.
• Tiende al ataque personal.
• Toma decisiones en nombre de otros sin consentimiento previo y siendo consciente de ello
• Apremia y considera que la única opinión acertada es la propia

 Estilo Manipulativo.- Puede considerarse como un estilo de agresión indirecta a través del cual, se esconden los verdaderos sentimientos, pensamientos, o deseos, con elobjeto de alcanzar las metas personales, se caracteriza por:

• Falsa escucha, Apariencia de escuchar, pero está interrumpiendo constantemente e impidiendo la participación de los demás.
• Expresión de opiniones de forma poco claras y concisas para confundir al otro y poder siempre afirmar o negar algo, que en realidad nunca ha expuesto de forma clara.
• Hablar mucho y muy rápido para confundira los que escuchan y poderlos dirigir hacia objetivos personales.
• Demostrar adulación y halago cuando en realidad se pretende humillar.

 Estilo asertivo.- Se caracteriza por la defensa de los derechos propios respetando siempre los derechos de los demás. Estas personas son capaces de:

• Expresar clara y honestamente los sentimientos y pensamientos personales ya sean estos positivos o...