LA ASERTIVIDAD

Páginas: 7 (1596 palabras) Publicado: 7 de abril de 2014

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

STEFANY AFRICANO
MILENA ORTEGA
ANGELICA DE LA ROSA

LA ASERTIVIDAD

SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGÜE

PRIMER SEMESTRE

CENTRO CULTURAL COLOMBO AMERICANO

MELIZA MUÑOS

BARRANQUILLA, 2014 I








OBJETIVO

Conocer y aplicar la asertividad en nuestra vida diaria tanto a nivel personal como en el campo profesional.
Aprender a ser unapersona asertiva en el trabajo, como trabajar en equipo y aprender a buscar soluciones a nuestros errores.








LA ASERTIVIDAD


Es un concepto aportado por la psicología moderna a la comprensión y mejora de nuestras relaciones sociales. Se define como una conducta que permite a una persona actuar con base a sus intereses más importantes, defenderse sin ansiedad, expresar cómodamentesentimientos honestos o ejercer los derechos personales, sin negar los derechos de los otros. Compromete la capacidad de luchar por los propios derechos y expresar pensamientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violentar los derechos de los demás.





CARACTERISTICAS BASICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA


Libertad de expresión.
Comunicación directa, adecuada, abierta yfranca.
Facilidad de comunicación con toda clase de persona.
Su comportamiento es respetable y acepta sus limitaciones.

La persona ASERTIVA suele defenderse bien en sus relaciones interpersonales. Está satisfecha de su vida social y tiene confianza en sí misma para cambiar cuando necesite hacerlo. Es expresiva, espontanea, segura y capaz de influenciar a los demás.
Asertividad es expresióndirecta de los propios sentimientos, deseos, derechos legítimos y opiniones sin amenazar o castigar a los demás y sin violar los derechos de esas personas. Asertividad implica respeto hacia uno mismo al expresar necesidades propias y defender los propios derechos y respeto hacia los derechos y necesidades de los demás.

Por lo tanto la conducta asertiva se pueden entrenar y de esta manera aumentarel número de situaciones en las que vamos a tener una respuesta asertiva y tratar de disminuir al máximo las respuestas que nos provoquen decaimiento u hostilidad.

También existe la inasertividad o persona inasertiva, dicho de otra forma, estas personas buscan que los que están a su alrededor hagan lo que ellos quieren, los manipulan para su propio beneficio. Es bueno aclarar que estamanipulación se hace de forma afectiva, haciendo sentir mal al otro para “obligarlo” a actuar como el inasertivo quiere.

En ausencia de la conducta asertiva, aparecen en el individuo La Conducta Pasiva y La Conducta Agresiva.












COMPORTAMIENTOS BASICOS EN LA CONDUCTA INTERPERSONAL



ESTILO PASIVO

Son personas que no defienden sus intereses, no expresansus sentimientos verdaderos, creen que los demás tienen más derechos que ellos mismos, no expresan desacuerdos.
Si se puede ver como ventaja no suele recibir rechazo directo por parte de los demás, pero tiene la desventaja de que los demás se van a aprovechar de él. Las personas que se comportan de esta manera pasiva presentan sentimientos de indefensión, resentimiento e irritación.ESTILO ASERTIVO

Consiguen sus objetivos sin dañar a los demás. Se respetan así mismos pero también a los que los rodean, actúan y dicen lo que piensan, en el momento y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad. Tienen autenticidad en los actos que realizan, están seguros de sus creencias y tienen la capacidad de decidir.


ESTILO AGRESIVO

Defensa de los derechos personales y expresiónde los pensamientos, sentimientos y opiniones de una manera inapropiada e impositiva y que transgrede los derechos de las otras personas.

No tiene en cuenta los sentimientos de los demás. Acusan, pelean, amenazan, agreden, insultan. Presenta la ventaja que nadie los contradice y la desventaja que nadie los quiere a su lado. Quieren tratar de bajar la vista al otro y dominarlo, la voz...
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