La asertividad



FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

PARA APROBAR LA EXPERIENCIA CURRICULAR DE:

DESARROLLO PERSONAL Y CREATIVIDAD

Tema
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
“Liderazgo asertivo en la gestión administrativa”

Autor

FLORES CASTILLA SAUL AMERICO
Moquegua, 08 de Junio del 2014

INTRODUCCIÓN
Las organizaciones son entidades diseñadas por las personas para alcanzarfines individuales y colectivos, estas afrontan en estos momentos un gran reto, ya que tienen que planificar e implementar cambios en su carácter y estructura fundamental con el fin de adaptarse a las nuevas tendencias de cambio: la globalización y la rapidez de procesamiento y comunicación obligando a desarrollar y mantener la flexibilidad necesaria para seguir las innovaciones como tambiénlas estrategias de la competencia Es cada vez mayor la necesidad de dejar en manos de los gerentes toda actividad que involucre a una colectividad. Tal aspiración está basada en el supuesto de que son estas personas los expertos que puedan garantizar la eficiencia organizacional, esto es el logro de los objetivos de la mejor manera y con el menor costo.
En este orden de ideas, la gerencia no refiere auna formación académica particular sino a variadas áreas de conocimiento que en su aplicación permiten garantizar la optimización de las actividades organizacionales.
En efecto, quienes están inmersos en el mundo organizacional saben que el factor clave para el éxito o fracaso de una gestión se ubica en la gente. Poder predecir la forma en que se desempeñarán y más aún poder controlarsu comportamiento, es la manera más efectiva de cumplir con los propósitos de la organización. Sin embargo no basta con ser gerente se requiere de líderes que reúna condiciones idóneas para mantener el equilibrio y la productividad, fin último de toda organización.
Tradicionalmente se ha vinculado el ejercicio de liderazgo por parte del gerente con una serie de competencias o variables que se orientanexcesivamente hacia lo pragmático.
LIDERAZGO ASERTIVO EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA
EL PROBLEMA
La sociedad actualmente se enfrenta a grandes cambios sociales y tecnológicos, muy rápida y constantemente, por ello habrá grandes amenazas y oportunidades para los hombres y empresas; grandes o pequeñas, que desarrollan sus actividades en un entorno económico y social muy competitivo, razón por la cuallas organizaciones actuales deben basar su acción estratégica en cuatro ejes fundamentales: Comercial, Tecnológica, Financiera y Personal.
Así mismo Ayala (2003), acota que: Es importante mencionar el cuarto aspecto empresarial, es decir cómo la empresa debe aplicar la estrategia de recursos humanos en un mundo empresarial globalizado y competitivo, donde se analizan aspectos tales como:la administración de recursos humanos, las relaciones humanas, la motivación del personal, potenciación de las habilidades y destrezas, la formación y promoción del personal, trabajo en equipo; métodos de evaluación del rendimiento y sobre todo el aspecto formal y técnico de cómo hacer de un trabajador el recurso más importante de la empresa moderna, sujeta a cambios continuos y que si ésta ysus recursos humanos no están adecuadamente preparados para enfrentar los nuevos desafíos empresariales tendrán graves problemas de carácter estructural, y lamentablemente sucumbirá ante los que sí lo están.

El recurso humano es el elemento más importante para la organización y administración de las instituciones, ya que de nada serviría contar con las instalaciones, equipos, maquinarias, herramientas ydemás bienes tecnológicamente y científicamente implementadas, sí los trabajadores no las manejan adecuada y satisfactoriamente debido a su ignorancia, falta de conocimiento y capacitación.

LIDERAZGO
Este representa la dirección de cualquier organización lo cual es necesario que exista para que predomine el control y la organización dentro de la empresa. El liderazgo es la influencia...