LA ASERTIVIDAD

LA ASERTIVIDAD
 
2. Características o perfil de una persona asertiva
La asertividad es el punto medio entre los comportamientos inhibidos y los comportamientos violentos.
La persona no-asertiva o inhibidas no defiende los derechos e intereses personales. Respeta a los demás, pero no a sí mismo.
Comportamiento externo:
Volumen de voz bajo, habla poco fluida, bloqueos, tartamudeos, vacilaciones,silencios, muletillas.
Huida del contacto ocular, mirada baja, cara tensa, dientes apretados o labios temblorosos,  manos nerviosas, onicofagia, postura tensa, incómoda.
Inseguridad para saber qué hacer y decir.
Frecuentes quejas a terceros ("X no me comprende", "Y es un egoísta y se aprovecha de mí")
Patrones de pensamiento:
Consideran que así evitan molestar u ofender a los demás. Son personas"sacrificadas"
"Lo que yo sienta, piense o desee, no importa, importa lo que tú sientas, pienses o desees"
"Es necesario ser querido y apreciado por todo el mundo"
Constante sensación de ser incomprendido, manipulado, no tenido en cuenta
Sentimientos o emociones:
Impotencia, mucha energía mental, poca externa, frecuentes sentimientos de culpabilidad, baja autoestima, deshonestidad emocional (puedensentirse agresivos, hostiles, etc., pero no lo manifiestan y a veces, no lo reconocen ni ante sí mismos), ansiedad, frustración.
Por ejemplo:
Persona 1: "¡Hey! ¿Trajiste el libro?"
Persona 2: “No lo traje, otra vez me lo he olvidado”
Persona 1: “Bueno, no pasa nada, da igual”
Persona 2: “¿No te molesta no?”
Persona 1: “Bueno, lo necesitaba hoy pero, da igual”
Persona 2: “Bueno, mañana te lo traigo¿Está bien?”
Persona 1: “Está bien”
Estas personas tienen repentinos estallidos desmesurados de agresividad. Estos estallidos suelen ser bastante incontrolados, ya que son fruto de una acumulación de tensiones y hostilidad y no son manifestados con habilidad social.
La persona agresiva defiende en exceso los derechos e intereses personales, sin tener en cuenta los de los demás: a veces, no lostiene realmente en cuenta, otras, carece de habilidades para afrontar ciertas situaciones.
Comportamiento externo:
Volumen de voz elevado, a veces el habla poco fluida por ser demasiado precipitada, habla tajante, interrupciones, utilización de insultos y amenazas.
Contacto ocular retador, cara tensa, manos tensas, postura que invade el espacio del otro, tendencia al contraataque.
Patrones depensamiento:
"Ahora sólo yo importo. Lo que tú pienses o sientas no me interesa".
Piensan que si no se comportan de esta forma, son excesivamente vulnerables.
Lo sitúan todo en términos de ganar-perder.
Pueden darse las creencias: "hay gente mala y vil que merece ser castigada" y/o "es horrible que las cosas no salgan como a mí me gustaría que saliesen", "lo importante es conseguir lo que yo quiera"Emociones o sentimientos:
Ansiedad creciente
Soledad, sensación de incomprensión, culpa, frustración
Baja autoestima (si no, no se defenderían tanto)
Sensación de falta de control
Enfado cada vez más constante y que se extiende a cada vez más personas y situaciones.
Honestidad emocional: expresan lo que sienten y "no engañan a nadie".
Como en el caso de las personas no asertivas, los agresivos sufrenuna serie de consecuencias de su forma de comportarse:
Generalmente, rechazo o huida por parte de los demás
Conducta de "círculo vicioso" por forzar a los demás a ser cada vez más hostiles y así aumentar ellos cada vez más su agresividad.
Por ejemplo:
Persona 1: "¡Hey! ¿Trajiste el libro?"
Persona 2: “No lo traje, otra vez me lo he olvidado”
Persona 1: “¡Pero es la cuarta vez que se te olvida!”Persona 2: “Es que lo iba a coger, pero al final se me olvidó”
Persona 1: “Siempre es lo mismo, me voy, hasta luego”
Las personas asertivas conocen sus propios derechos y los defienden, respetando a los demás, es decir, no van a "ganar", sino a "llegar a un acuerdo". Yo gano/Tú ganas.
Comportamiento externo:
Habla fluida, seguridad, ni bloqueos ni muletillas, contacto ocular directo, pero no...