La asertrividad en el trabajo

Páginas: 8 (1883 palabras) Publicado: 21 de octubre de 2013
LA ASERTIVIDAD EN EL TRABAJO


INTRODUCCIÓN

El ambiente laboral nos presenta en el día a día una innumerable variedad de retos e interacciones sociales y la asertividad es la herramienta básica que nos permitirá enfrentarnos a estas situaciones.
Podríamos decir que la asertividad es la presentación, de manera respetuosa y justa, de nuestros, derechos, sentimientos e ideas ante losdemás, dejando clara nuestra posición de manera concisa y no olvidando el papel que nos corresponde dentro del esquema laboral.
En este contexto surge la interrogante acerca de ¿cómo ayuda la asertividad a mejorar el rendimiento laboral?

En este pequeño ensayo empezaremos por repasar algunas definiciones de asertividad, para luego tratar de centrarnos en el impacto que la misma puede tener en eldesarrollo de nuestro ambiente laboral y nuestra interrelación con nuestros compañeros de trabajo y nuestros superiores.


LA ASERTIVIDAD Y EL TRABAJO

Muchas son las definiciones que se le da a la palabra asertividad, se puede considerar parte de las habilidades sociales, que permite el defender nuestros derechos sin agredir y sin ser agredidos, es en síntesis, el saber cuando, como, donde yporque responder afirmativa o negativamente a determinadas situaciones y peticiones, dicha respuesta depende de muchos factores tanto sociales como personales.
Pero la asertividad no solo se limita al campo de responder sino a también como pedir y transmitir lo que sentimos y pensamos a los demás, basados en esto podemos afirmar que:
La asertividad no es simplemente saber decir sí o no, es algomás profundo que tiene que ver con el estado de ánimo de la persona, su fortaleza y sus necesidades.
La asertividad por tanto está ampliamente ligada a la personalidad de cada individuo, pero no se nace siendo asertivo, como tampoco se nace con cierto tipo de carácter, sino que ambos se desarrollan a lo largo de nuestra vida.

Se puede ver a la falta de asertividad como una ventana, a través dela cual se pueden detectar muchos aspectos negativos de cada individuo, la falta de confianza consigo mismo, su poca astucia para salir librado de una situación, y muchos rasgos de su falta de carácter y personalidad.
Puesto que la asertividad se desarrolla a través de nuestra experiencia diaria y está ligada tanto a nuestra personalidad como al carácter, y además puesto que ambos no sonestáticos sino que se moldean con la interacción social, entonces puede considerarse a la asertividad, como algo que evoluciona en función de la propia evolución de nuestro ser social y de nuestros conocimientos, lo cual convierte a la asertividad en un amplio concepto que engloba aspectos propios de cada persona, como son la autoestima, la confianza, la cultura y el intelecto.
La asertividad juega elrol de método y guía para abrirnos paso hacia la excelencia en las relacionas con los demás. En el ámbito laboral a través de su práctica genera oportunidades y reduce brechas entre las personas, aumenta la buena percepción que los demás tienen de nosotros, y forma parte de las estrategias para avanzar hasta las metas y objetivos propuestos.

La conducta asertiva es una capacidad de decir sinmiedo lo que se siente teniendo en cuenta como hacerlo y porque, analizando la situación y llevando a cabo la mejor reacción ante el problema la cual dará satisfacción tanto al individuo, como a los que participan en el suceso.
La conducta asertiva es una forma de expresar nuestros derechos antes los demás.

La conducta asertiva nos ayuda también a tener la capacidad de pedir o más bien negociar deforma correcta con los que nos rodean, negociación basada en lo que deseamos transmitir de forma correcta y respetuosa sin necesidad de ser tímido o agresivo a la hora de hablar.
Es entonces una técnica para comunicar y a su vez modificar la conducta y manera de pensar de otros a través de la negociación de forma asertiva. Por tanto la persona que aborda una situación de forma asertiva tiene...
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