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La supervisión psicológica: gestionando la calidad de las relaciones profesionales de ayuda psicológica
Resumen
La responsabilidad profesional de proporcionar prácticas de calidad, convoca a unareflexión necesaria sobre el tema de la supervisión psicológica como instrumento facilitador de este desarrollo profesional y por consecuente de una mayor calidad de los servicios profesionales deayuda psicológica. Un buen servicio de orientación psicológica, solo puede lograrse si el proveedor de ese servicio se responsabiliza con gestionar la calidad. En el presente trabajo se realiza unacercamiento al tema de la supervisión psicológica como un medio que permite monitorear la calidad de los servicios de ayuda, no con fines evaluativos, sino desarrolladores de competencia profesional. Sepropone un enfoque que merece ser construido y asimilado por los grupos profesionales de la psicología.
Palabras clave: supervisión, calidad, psicología
1 Las relaciones profesionales de ayudapsicológica.
La relación profesional de ayuda psicológica o relación terapéutica, como es llamada por algunos autores, implica la interrelación de dos o mas personas, en la cual un sujeto que " posee unsistema de conocimientos y habilidades científicamente sustentados, adquiridos en actividades especiales de formación (Calviño, M; 2000); recibe la demanda de su actuación por parte de uno o más sujetosque vivencian determinados conflictos, trastornos, síntomas, o malestar, cuya solución por sus propios medios o la ayuda de personas allegadas, no ha sido posible. O personas sin problemas presentes opotenciales, que aspiran a funcionar cada vez mejor. (Roca. M. 1998).
La relación profesional de ayuda psicológica , ha sido enfatizada dentro del proceso terapéutico por innumerables autores, alconsiderarla la base de dicho proceso; por lo que el interés por el estudio de los factores que influyen en la relación terapéutica no es nuevo. Es un tema que siempre a suscitado una polémica...