La auditoria de salud en el proceso de atenciòn desde la enfermeria

LA AUDITORIA DE SALUD EN EL PROCESO DE ATENCIÒN DESDE LA ENFERMERIA
Martha Consuelo Romero Torres
Hospital Militar Central
marthacoromeros@gmail.com
Resumen
El proceso de auditoria para el mejoramiento de la calidad, liderado por un equipo multidisciplinario, que hace acompañamiento y seguimiento de los estándares de calidad en las instituciones de salud, ponen en manifiesto accionesde mejoramiento, con identificación de necesidades, de procesos, procedimientos y estándares que deben ser adoptados por las organizaciones de los diferentes niveles de atención.
La auditoria en salud, esta orientada a la verificación de la atención del usuario, donde están involucrados todos los procesos misionales, apoyo y estratégicos, identificados en las entidades prestadoras éstas hancontemplado que el proceso de atención en salud, consta de un inicio el ingreso, el concurso de todos los proceso y procedimientos para resolver la situación de salud que es la atención y como parte final el egreso, todo esto cumpliendo con los atributos de la calidad y la satisfacción del usuario, la enfermería en el proceso se encuentra transversal, lo que en muchos de los caso no es posiblevisibilizar el papel peyorativo que tiene.
Estándares de calidad
Los estándares de calidad están direccionados a los aspectos generales de las entidades en cada proceso o servicio, urgencia, quirúrgico, consulta externa, hospitalizaciones, estableciendo indicadores y estándares que deben cumplir, como la infraestructura y requisitos que corresponden al talento humano; por lo que esexigible avanzar en los protocolos, guías y procedimientos propios asistenciales en la evidencia medica y de enfermería, esto retoma la necesidad que no solo es adoptar modelos de otras instituciones, países y organismos gubernamentales ,sino que deben ser evaluados y estandarizados a nivel institucional, teniendo en cuenta las características de la población usuaria, la tecnología y recursos.
Laauditoria de enfermería que esta orienta a evaluar, la integralidad en el proceso de atención de salud, ejecutado por la enfermera, reclama desde las organizaciones estándares rectores, los que una vez formulados con el correspondiente indicador genera información que puede ser documentada para exteriorizarla a favor de la Enfermería Basada en La Evidencia, por tener la rigurosidad del registro dedatos: objetivos, verificables, autónomos, que permiten comparación, control, seguimiento y mejora.
En la actualidad se cuenta con indicadores de calidad sensibles a enfermería como; las caídas, eventos adversos por medicamentos o procedimientos de venopunción, pasos de sondas, y el indicador de registros, oportunidad de inicio de tratamiento terapéutico de los usuarios de los servicios entreotros. Diferentes esfuerzos han gestado las organizaciones profesionales, universidades y las instituciones de salud, que al dar respuesta a los desafíos que ha tenido la ciencia y la tecnología, ven la necesidad de responder para no dejar que la enfermería sea relegada a estar inserta en un proceso misional transversal, sino que verdaderamente sé visibilice el rol y participación de laprofesional en el entorno asistencial que exige la competitividad y calidad de cada uno de los actores en el proceso de atención de salud.
Estándares Específicos
En estos tiempos se exige de los diferentes profesionales, que sus actividades, intervenciones sean documentados en medidas que puedan ser evaluables, para dar respuesta a la satisfacción al usuario, institución y a la mismaprofesión, no se puede desconocer que gran parte del cuidado de la salud compete a enfermería, y es un hecho que ésta es imprescindible para el momento de asegurar el tratamiento, la atención y bienestar de las personas, por muchos años el éxito del tratamiento a las situaciones de salud han sido reconocidas al personal medico sin embargo, el impacto del cuidado de enfermería es casi invisible y...