. La autoridad en los procesos de dirección

Unidad II. La autoridad en los procesos de dirección.

La autoridad en los procesos de dirección.
Siendo entonces para la dirección una columna fundamental el ejercicio de la autoridad es importante determinar cuál es la interrelación de esta con los procesos de dirección existentes.
Los procesos que conforman a la fase de dirección son los siguientes:
1. Comunicación
2. Toma dedecisiones
3. Liderazgo
4. Motivación
5. Supervisión
6. Negociación
La autoridad siendo por naturaleza una figura estatutaria se enlaza con una eficiente comunicación, ¿cuál es la razón? A través de este último proceso la autoridad podrá ser presentada y comprendida ya sea de manera verbal, escrita o a través de las herramientas de información y comunicación, como intranet, buzoneselectrónicos, foros o salas de plática. Cuando existe esta comunicación entre todos los integrantes del equipo de trabajo permite entonces conocer los pormenores, necesidades y objetivos del área y, por lo tanto, va a facilitar al siguiente proceso dentro de la dirección que es la toma de decisiones.
La toma de decisiones es un proceso en dirección que se está dando en todo momento al igual que lacomunicación, el administrador llámese director, jefe, coordinado o supervisor siempre estará frente a un dilema: decidir qué es lo más adecuado para la organización y su personal en ese momento, como autoridad el administrador buscará no sólo la eficiencia del logro de los objetivos sino también la satisfacción de su personal.
El decidir en ocasiones no garantiza automáticamente la solución del problemao el logro de los objetivos, el jefe debe saber vender la idea e influir de tal manera que crean en él, este concepto de influir es parte del proceso de liderazgo, autoridad y liderazgo muy difícilmente sobreviven de manera aislada, es un binomio obligatorio en las organizaciones de hoy en día, uno al otro se fortalecen y permiten unificar grupos de trabajo.
El administrador líder no solo influyepor sus conocimientos o su fortaleza individual sino también por la capacidad que tiene al identificar los factores que puedan motivar ese momento, la motivación es un proceso latente que tiene que encender de manera creativa a diario el responsable de un grupo de trabajo. Es fundamental crear los escenarios idóneos para vender muchas ideas dentro de la organización como son la creatividad, lainiciativa, la empatía, la sustentabilidad, la responsabilidad social y demás actitudes del individuo ante el trabajo y sobre todo ante sus compañeros.
La supervisión es un proceso imprescindible en el transcurso del desarrollo laboral del trabajo, el supervisor ya no es el capataz del comienzo del siglo XX, hoy en día el supervisor o coordinador dependiendo de la organización a que pertenezca seconvierte en un facilitador para el trabajador, permite que el grupo de trabajo cuente con una figura de la dirección en donde se haga escuchar sus necesidades y sugerencias del trabajo, el supervisor estará cerca del proceso laboral con sus colaboradores y los educará, capacitará y desarrollará en lo posible dentro del ámbito laboral especializado.
Por último e igual importante está el proceso denegociación en la dirección, aquí la autoridad es decir el administrador en turno buscará la manera de poner en la mesa las condiciones, políticas y reglas de trabajo a fin de que exista de antemano el conocimiento de las condiciones y limitantes en el área de trabajo. Negociar será siempre fácil cuando sea de manera bilateral, cuando se usa la autoridad como prepotencia lo único que generará esdescontento, conflictos y pugnas laborales, que acabarán de manera indistinta en los tribunales laborales generando un costo económico y social muy alto para la imagen de la empresa y el clima laboral de la misma.

La autoridad y su relación con el poder.
Amitai Etzioni, 1960, menciona que entre las característica de una organización está la conformación de centros de poder, y estos...