"La baguette!

pLAN MERCADOTECNIA "LA BAGUETTE"
Alumno:
Jair Eduardo Salazar López

Actividad
Grupos de interés y variables

Mercadotecnia y publicidad

Maestra
Nelly Santiago

Definiciones de mercadotecnia
* Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y paramanejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..." [5].

* Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" [1]. 
* ParaJerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation:"La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". 
La mercadotecniaes el proceso social con el cual los individuos se anteponen a las necesidades de los demás para ofrecer algún producto, servicio o condición que tenga el fin de satisfacer sus necesidades a cambio de un pago o trueque.
Caso pick ‘n play
 ¿Qué tipo de necesidades busca satisfacer la empresa con sus productos o servicios?
Es una cadena de tiendas de comestibles y elegantes de bajo costo quebusca satisfacer las necesidades de personas de escasos recursos.  
b. ¿Qué tipo de productos – servicios ofrece? 
Supone una diversidad de conceptos de menudeo que incluye pequeñas tiendas de descuento que ofrecen un número limitado de alimentos a bajo costo así como importaciones de utensilios de cocina.
Marcas de alimentos y artículos de limpieza nacionales, una gama limitada de ropa, herrería ypequeños aparatos domésticos para la cocina.
Los hipermarkets de pick ‘n pay ofrecen una gama más extensa de productos como partes de automóviles, muebles para jardín, herrajes, juguetes, aparatos domésticos grandes y electrónica.
c. ¿Qué tipo de valores obtiene el cliente de Pick ‘n Pay?
“…queremos hacer con cuidado los detalles, en toda ocasión y ser los primeros en ser lo que los clientesquieren.”
“ahorrarle a los consumidores tiempo y dinero y simplificar sus vidas.”
d. Con la información que aporta el autor ¿cómo consideras la calidad de Pick ‘n Pay?, ¿por qué? 
Creo que hablar de la calidad en cuanto una tienda dedicada a ofrecer una gama de productos básicos a personas con bajos recursos, sería demasiado subjetivo por el hecho de no poder ponernos en los zapatos de losconsumidores de algunos de los productos que la tienda ofrece.
Nos muestra que dependiendo el tipo de personas, tienen diferentes necesidades las cuales tratan de cubrir como por ejemplo, en algunas tiendas lo que se busca es un producto básico a buen precio y en otra tienda, lo que les interesa es la calidad primero y después el precio.
La labor de Pick ‘n Pay es muy grande hasta el hecho dequerer ser la primer tienda en que se piense cuando se tiene una necesidad y por ello tienen que buscar los productos de mejor calidad para que siga funcionando su forma de trabajo.
e. ¿Cómo consideras que Pick ‘n Pay administra su mercadotecnia?, ¿por qué?
Me parece que la forma en como está consolidada su forma de trabajo, es más enfocada a la gente. A las preocupaciones de los compradores y alproporcionar un buen producto sin importar tanto las ganancias que obtengan.
Nos marca en el texto que ellos saben que usando su marca, los compradores saben que es de buena calidad y en algunos otros países la misma playera podría venderse en un precio mayor solo promocionándola con otro tipo de marca.
 Creo que su forma de introducirse al mercado es más enfocada al grado humano porque se...