La Biografia

INSTITUTO TECNOLOGICO DE LOS MOCHIS

ANTEPROYECTO
DE RESIDENCIA PROFESIONAL

LÓPEZ ALVARADO MICHAEL

Mayo 2012

ÍNDICE

Introducción1
Descripción de la empresa2
Planteamiento del problema6
Objetivos7
Hipótesis o supuestos8
Justificación9
Bosquejo de fundamentos10
Bosquejo del método13
Descripción de actividades14
Cronograma de actividades15
Fuentes de información16INTRODUCCIÓN

DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Denominación o razón social
Comisión Federal de Electricidad División de Distribución Noroeste, zona Los Mochis
Domicilio
Oficinas Centrales: Cuauhtémoc y Guillermo prieto, esquina, Col. Centro, apartado postal 81200, Los Mochis, Sinaloa.
Oficina de distribución: Av. Serdán #2345 Fracc. Las Mañanitas, apartado postal 81260, Los Mochis, Sinaloa.Información general de la empresa.
Misión
Asegurar, dentro de un marco de competencia y actualizado tecnológicamente, el servicio de energía eléctrica en condiciones de cantidad, calidad y precio, con la adecuada diversificación de fuentes de energía.
* Optimizar la utilización de su infraestructura física, comercial y de recursos humanos.
* Proporcionar una atención de excelencia anuestros.
* Proteger el medio ambiente, promover el desarrollo social y respetar los valores de las poblaciones donde se ubican las obras de electrificación.
Visión
Una empresa de clase mundial que participa competitivamente en la satisfacción de la demanda de energía eléctrica a nivel nacional e internacional, que optimiza el uso de infraestructura física y comercial, a la vanguardia entecnología, rentable, con una imagen de excelencia, industria limpia y recursos humanos altamente calificados.

Objetivo
Establecer una relación comercial satisfactoria con nuestros clientes, competitividad y sustentabilidad de la División Noroeste.
Objetivos estratégicos:
* Competitividad
* Servicio al cliente
* Desarrollo sustentable y responsabilidad social
*Liderazgo y desarrollo personal.
* Fortaleza financiera

Giro o actividad.
Servicios. La Comisión Federal de Electricidad División de Distribución Noroeste, zona Los Mochis, distribuye y comercializa el servicio de energía eléctrica a la región norte del estado de Sinaloa, algunos poblados de Chihuahua y a 20 poblados del sur de Sonora.
Descripción de las principales funciones de laempresa.
* Suministro de energía eléctrica.
* Atención de solicitudes de suministro de servicios de baja y media tensión y fraccionamientos.
* Conexión de nuevos servicios.
* Construcción de obra y conexión de suministro derivado de solicitudes de servicios especiales.
* Restablecimiento de suministro.
* Asesoría domiciliaria.
* Servicios de asesoría al clienteempresarial.
* Servicios de cobranza.

RFC:CFE370814QI0
Asesor externo
Ing. Ricardo René Flores Gómez
Teléfono del asesor externo
6681 02 04 29
ORGANIGRAMA

DISTRIBUCION DE PLANTA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Gerencia de Distribución de la CFE, inició su programa de modernización a inicios de los años noventa, sin embargo la necesidad de contar con un sistema unificado deinformación geográfica y eléctrica que permitiera optimizar técnica y económicamente el sistema de distribución actual, repercutiendo en un mejor servicio y atención a los clientes, es decir una mejor calidad del mismo, dio paso a la implantación de un proyecto a nivel nacional denominado:
Actualmente se trabaja con el simulador antes mencionado, pero con el paso del tiempo se a encontrado un mejor y másrenovado programa como lo veremos a continuación. La comisión federal de electricidad dejara atrás su simulador CADPAD para empezar a usar el nuevo simulado llamado “SynerGEE”.
En este proyecto se implementara un nuevo simulador llamado “SynerGEE” el cual se busca tener un mejor incremento de la eficiencia en la operación de los Sistemas de distribución, optimizando técnica y económicamente el...