La bolsa de valores

Programa general del modulo
 Conceptualización de la psicología del consumidor
 Percepción  Actitudes, valores y motivos  Perfiles psicográficos

 Comunicación persuasiva
        Toma de decisiones Factores individuales en el proceso de compra Factores microambientales: influencia de grupos y lideres Riesgos percibidos Compra y consumerismo Influencias del entorno Estilosde vida y aculturación Tendencias culturales y subculturales Hábitos, gustos y preferencias
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 Consumidor y Cultura

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PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR MODELOS DE DECISIÓN EN EL CONSUMIDORIntroducción
 El objetivo de esta sesión es definir el campo y describir las características más importantes de la psicología del consumidor .

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Temas de la sesión
Definición Ideológica de Marketing.
 Definición de Psicología del Consumidor.

 La naturaleza interdisciplinaria del estudio del

consumidor.  La conducta de compra y los riesgos percibidos Modelos de estudio del comportamiento del consumidor  Psicología del Consumidor, Mercadeo y Administración
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DEFINICIÓN IDEOLÓGICA DEL MARKETING

El marketing es el procesosocial, orientado hacia la satisfacción de necesidades y deseos de individuos y organizaciones, para la creación y el intercambio voluntario y competitivo de productos / servicios generadores de valor.03/03/2012

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EVOLUCIÓN DEL MARKETING

O
D
O D

Global
Estratégico Activo Organizacional Pasivo

Global Segmentación 4P (Tácticas)

4P (Posicionamiento) Producto/Precio

O=D O D03/03/2012

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Rol del Consumidor

Global Estratégico

Tribu

Cazador
El Rey Actor Espectador

Activo Organizacional Pasivo

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EL MARKETING Y EL CONSUMIDOR
Desdeel nacimiento del marketing como disciplina independiente, se ha reconocido el papel fundamental ejercido por el consumidor en la sociedad.

Un

un mercado competitivo son muchas las marcas y...