la cadena de valor

LA CADENA DE VALOR Y LA VENTAJA COMPETITIVA.
IDENTIFICAR TRES PUNTOS IMPORTANTES DEL ARTICULO O CAPITULO.
1.- La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo.Radica en las muchas actividades discretas que desempeña una empresa en el diseño,
producción, mercadotecnia, entrega y apoyo de sus productos. Cada una de estas actividades
puede contribuir a laposición de costo relativo de las empresas y crear una base para la
diferenciación. Una ventaja en el costo, por ejemplo, puede surgir de fuentes tan disparatadas
como un sistema de distribución físicade bajo costo, un proceso de ensamble altamente
eficiente, o del uso de una fuerza de ventas superior. La diferenciación puede originarse en
factores igualmente diversos, incluyendo elabastecimiento de las materias primas de alta
calidad, un sistema de registro de pedidos responsable o un diseño de producto superior.
2.- Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan paradiseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas estas cadenas pueden ser representadas usando una cadena de valor. La cadena de valor de una empresa y la forma en que desempeñasus actividades individuales son un reflejo de su historia, de su estrategia, de su enfoque para implementar la estrategia y las economías fundamentales para las actividades mismas.

3.-Lasactividades de valor pueden dividirse en dos amplios tipos, actividades primarias y actividades de apoyo.

ACTIVIDADES PRIMARIAS
Hay cinco categorías genéricas de actividades primarias relacionadas con lacompetencia en
cualquier industria.
Cada categoría es divisible en varias actividades distintas que dependen del sector industrial en particular y de la estrategia de la empresa.
• LogísticaInterna. Las actividades asociadas con recibo, almacenamiento y diseminación
de insumos del producto, como manejo de materiales, almacenamiento, control de
inventarios, programación de vehículos y...