La cadena de valor

Ventaja Competitiva
La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo, radica en muchas actividades que se desempeñan en la misma como, producción, mercadotecnia, entrega y apoyo de sus productos.
Para examinar las actividades que una empresa desempeña y cómo interactúan entre ella, es necesario introducir el concepto de Cadena de Valor como la herramientabásica para hacerlo.
La cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciaciones existentes y potenciales.
La cadena de valor a su vez pertenece a un campo más grande de actividades que se llama Sistema de Valor.
Una diferencia importante es que la Cadena de Valor de una empresa puede diferir enel panorama competitivo, que más adelante haremos referencia, representando así una fuente potencial de ventaja competitiva. El servir solo a un segmento particular en el sector industrial puede permitir que una empresa ajuste su cadena de valores a ese segmento y tenga como resultado costos más bajos o diferenciación para servir a ese segmento en comparación con sus competidores.
Cada cadena devalor de una empresa está compuesta por nueva categorías de actividades genéricas que están eslabonadas, una entre otra y a las actividades de sus proveedores, canales y compradores y como estas uniones afectan la ventaja competitiva.

La cadena de valor de una empresa y la forma en que desempeña sus actividades individuales son un reflejo de su, historia, estrategia, de su enfoque paraimplementar las estrategias y las economías fundamentales para las actividades.
En términos competitivos, el valor es la cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que la empresa proporciona. El valor se mide por el ingreso total, el cual es un reflejo del alcance del producto en cuanto al precio y de las unidades que puede vender.
El valor, en vez del costo, debe ser usado en elanálisis para la competencia, ya que las empresas con frecuencia elevan deliberadamente sus costos para imponer un precio superior.
La cadena de valor despliega el valor total y consiste de las actividades de valor y del margen. Las actividades de valor son las actividades distintas física y tecnológicamente que desempeña una empresa. El margen es la diferencia entre el valor total y el costocolectivo de desempeñar las actividades de valor.
La cadena de valor del proveedor y del canal también influye un margen que es importante aislar para la comprensión de las fuentes de la posición en cuantos a costos de una empresa, ya que el margen del proveedor y el canal es parte del costo total dado al comprador.
Cada actividad de calor emplea insumos comprados, recursos humanos como mano de obra yadministración, y algún tipo de tecnología para desempeñar su función.
Las actividades de valor pueden dividirse en dos amplios tipos: actividades primarias que a su vez pueden dividirse en 5 categorías (figura 2.2), y las actividades de apoyo que son aquellas que sustentan a las actividades primarias.




Las actividades primarias, se subdivide en 5 categorías:
Logística Interna: Lasactividades asociadas con recibo, almacenamiento y diseminación de insumos del producto, como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventario, programación y retorno de proveedores.
Operaciones: actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma final del producto, como maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento del equipo, pruebas, impresión u operaciones de instalación.Logística Externa: actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, como almacenas de materias terminadas, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega, procesamiento de pedidos y programación.
Mercadotecnia y Ventas: actividades asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el...