la cadena de valor

Páginas: 3 (502 palabras) Publicado: 12 de diciembre de 2014
LA CADENA DE VALOR
Es una forma sistemática de examinar todas las actividades que se desarrollan
en una compañía y la manera como estas interactúa entre sí. Al examinar
correctamente estasactividades, podremos diferenciar cuales de ellas son
estratégicas (pues generan valor agregado al producto) de aquellas que no lo
son; y la forma como influyen directamente en los costos del bien final,pudiendo crear una diferenciación del producto frente a sus competidores y al
cliente.
Las actividades de las cadenas de valor se diferencian en: (1) primarias y (2)
de apoyo; siendo las primeraslas referentes a la creación física del producto,
su venta y transferencia al comprador. Es aquí, donde la compañía debe
aprovechar para hacer una verdadera diferenciación en los productos ofrecidosy obtener ventaja competitiva frente a su competencia. Existen 5 categorías de
las actividades primarias: A). logística interna, B). operaciones, C). logística
externa, D). mercadotecnia y ventas yE) servicios. A su vez, (2) Las
actividades de apoyo o secundarias, tienen otras divisiones: A) abastecimiento,
B) desarrollo de tecnología, C) Administración de recursos humanos y D)Infraestructura de la empresa.
Todas las actividades anteriormente descritas, influyen de alguna u otra forma
en la ventaja competitiva del producto: directa; si son actividades que implican
creación de valorpara el comprador, Indirecta; que hacen posible desarrollar
las actividades directas de forma continua y aseguramiento de calidad;
actividades que permiten certificar la calidad de otrasactividades. Todas estas
actividades implican además utilización de insumos, manos de obra, desarrollo
de tecnología, investigación y desarrollo e información relevante para lograr la
obtención de bienesfinales añorados por un público específico.
Que otros entes interactúan en las cadenas de valor de las organizaciones: A)
Proveedores: Ellos entregan a las compañías insumos y/o productos que
afectan...
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