La Cadena De Valor

La Cadena De Valor

• La cadena de valor es una herramienta
propuesta por Michael Porter.
• La cadena de valor es esencialmente una
forma de análisis de la actividad empresarial
mediante la cualdescomponemos una
empresa en sus partes constitutivas,
buscando identificar fuentes de ventaja
competitiva en aquellas actividades
generadoras de valor.

• Esa ventaja competitiva se logra cuando laempresa desarrolla e integra las actividades
de su cadena de valor de forma menos
costosa o mejor diferenciada que sus rivales.
• Por consiguiente la cadena de valor de una
empresa está conformada portodas sus
actividades generadoras de valor agregado y
por los márgenes que éstas aportan.
• La cadena de valor se divide en dos partes:

• 1° Actividades primarias.
• Las actividades primarias serefieren a la creación
física del producto, su venta y el servicio postventa, y
pueden también a su vez, diferenciarse en subactividades.
• El modelo de la cadena de valor distingue cinco
actividadesprimarias:
• 1° Logística interna: comprende operaciones de
recepción, almacenamiento y distribución de las
materias primas.
• 2° Operaciones (producción): procesamiento de las
materias primas paratransformarlas en el producto
final.

• 3° Logística externa: almacenamiento de los
productos terminados y distribución del
producto al consumidor.
• 4° Marketing y Ventas: actividades con las
cuales se daa conocer el producto.
• 5° Servicio: de post-venta o mantenimiento,
agrupa las actividades destinadas a mantener,
realzar el valor del producto, mediante la
aplicación de garantías.

ActividadesSecundarias.
• Las actividades primarias están apoyadas o
auxiliadas por las también denominadas
‘actividades secundarias’:
• 1° Infraestructura de la organización:
actividades que prestan apoyo a todala
empresa, como la planificación, contabilidad y
las finanzas.
• 2°Dirección de recursos humanos: búsqueda,
contratación y motivación del personal.

• 3° Desarrollo de tecnología, investigación y...