La Caixa, Entorno

La Caixa
• La Caixa es el nombre comercial de la Caja de Ahorros y
Pensiones de Barcelona, una caja de ahorros española.
• La Caixa tiene una red de más de 6.500 oficinas, más de
10.000 cajerosautomáticos, una plantilla de más de 28.000
empleados y más de 13 millones de clientes.
• El Grupo la Caixa gestiona un volumen total de negocio
bancario que asciende a más de 430.987 millones deeuros
(diciembre de 2011), con unos recursos totales de clientes de
más de 248.326 millones de euros.

Macroentorno
• Condiciones económicas:
-Recesión, disminuye la actividad económica de unpaís.
-Inflación: Incremento del precio de bienes y servicios con relación al euro.
-Desempleo: Surge un número excesivo de desempleados.
• Condiciones político legales:
-Sistema político ylegislación aún no han cambiado. El gobierno ha tenido
que ayudar a la banca refinanciándola.
-La crisis actual y mala gestión de la banca, ha provocado desahucios.
• Condiciones socio culturales:
-Cambiosen los valores y estilos de vida debido a la nueva situación
económica.
-Preocupación social.
-La Caixa hace obras sociales para mantener su imagen positiva en la
sociedad.

Macroentorno₂
•Condiciones demográficas.
-Debido a la crisis actual, la estructura de los hogares ha
cambiado.
-Disminución de la natalidad, y aumento de la emigración.
• Condiciones tecnológicas.
-Oportunidad denegocio con las nuevas tecnologías.
-Se han facilitado las gestiones bancarias con la banca
electrónica.
• Condiciones globales.
-Una caída economíca en EEUU ha rebotado en la economía
europea.-La caixa consta de sucursales internacionales, participaciones
bancarias con el extranjero .

Microentorno
• Clientes: hubo una disminución de clientes desde 2006-2011,
pero con la integraciónde Banca Cívica en 2012 ha aumentado
el nº de clientes.
• Competencia: La más directa es Santander y BBVA.
• Proveedores: Transparente y responsable con sus
proveedores.
• Grupos de presión:...