La Caja

The Arbinger Institute
La caja
Una entretenida historia
sobre cómo multiplicar
nuestra productividad

EMPRESA ACTIVA
Argentina - Chile - Colombia - España Estados Unidos - México – Venezuela

Título original: Leadership and Self-Deception
Edición original: Berrea -Koehler Publishers, San Francisco
Traducción: José M. Pomares
Reservados todos los derechos. Quedarigurosamente prohibida, sin la autorización escrita de los titulares del copyright, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproducción parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, incluidos la reprografía y el tratamiento informático, así como la distribución de ejemplares mediante alquiler o préstamo públicos.
©2000 by The Arbinger Institute, Inc.
www.arbinger.com © 2000 by Ediciones Urano, S. A.
Aribau, 142, pral. - 08036 Barcelona
www.empresaactiva.com
ISBN: 84-95785-05-9 Depósito legal: B - 33.726 - 2001
Fotocomposición: Ediciones Urano, S. A.
Impreso por Romanyá Valls, S. A. - Verdaguer, 1 - 08786 Capellades
(Barcelona)
Impreso en España - Printed in SpainContenido
PREFACIO 3
PRIMERA PARTE 5
EL AUTOENGAÑO Y LA «CAJA» 5
1 Bud 5
2 UN PROBLEMA 7
3 AUTOENGAÑO 9
4 EL PROBLEMA QUE SUBYACE BAJO OTROS PROBLEMAS 12
5 POR DEBAJO DEL LIDERAZGO EFECTIVO 15
6 LA INFLUENCIA DEPENDE DE UNA ELECCIÓN FUNDAMENTADA 20
7 PERSONAS U OBJETOS 26
8 Dudas 30
Segunda parte 35
CÓMO ENTRAMOS EN LA CAJA 35
9 Kate 35
10 PREGUNTAS 37
11AUTOTRAICIÓN 38
12 CARACTERÍSTICAS DE LA AUTOTRAICIÓN 43
13 VIVIR EN LA CAJA 48
14 CONNIVENCIA 54
15 CONCENTRARSE EN LA CAJA 62
16 PROBLEMAS EN LA CAJA 64
TERCERA PARTE 69
CÓMO SALIMOS DE LA CAJA 69
17 Lou 69
18 LIDERAZGO EN LA CAJA 71
19 EMPEZAR A SALIR DE LA CAJA 74
20 CALLEJONES SIN SALIDA 76
21 EL CAMINO DE SALIDA 82
22 LIDERAZGO FUERA DE LA CAJA 88
23 EL NACIMIENTO DE UN LÍDER95
24 OTRA OPORTUNIDAD 97
NOTA EXTRA 102
Sobre el Instituto Arbinger 102

PREFACIO

Durante demasiado tiempo, el tema del autoengaño ha sido el dominio de importantes filósofos, académicos y eruditos que trabajan en las principales cuestiones de las ciencias humanas. En general, el público se ha mantenido ignorante del tema. Eso estaría bien si no fuera porque el autoengaño tiene talpoder de penetración que afecta a todos los aspectos de la vida, aunque decir que «afecta» quizá sea un término demasiado suave para describir su enorme influencia. En realidad, el autoengaño determina la propia experiencia en todos los aspectos de la vida. El tema que se aborda en este libro es la extensión en que lo hace y, en particular, hasta qué punto es el tema central en el liderazgo.
Paradarle una idea de lo que está en juego, considere la siguiente analogía. Un niño está aprendiendo a gatear. Empieza por moverse hacia atrás por la casa. En busca de puntos donde apoyarse, se introduce por debajo de los muebles. Allí se mueve de un lado a otro, llora y se golpea la cabeza contra los lados y las partes bajas de los muebles. Se queda estancado y detesta la experiencia, así que hace loúnico que se le ocurre para salir de donde se ha metido: empuja todavía con más fuerza, lo que no hace sino empeorar el problema. Se queda más estancado que nunca.

Si el niño pudiera hablar, echaría la culpa de sus problemas al mueble. Después de todo, hace todo aquello que se le ocurre. El problema, por tanto, no puede ser suyo. Pero, naturalmente, el problema sí que es suyo, aunque él nopueda verlo así. Si bien es cierto que hace todo lo que se le ocurre, el problema estriba precisamente en que no puede darse cuenta de que él mismo es el problema. Por ello, al tener el problema que tiene, nada de lo que se le ocurra será una solución.
El autoengaño funciona así. Nos ciega a la verdad debido a los problemas y, una vez ciegos, todas las «soluciones» que se nos ocurran no harán...