LA CALIDAD DE PRODUCTOS SOFTWARE

LA CALIDAD DE PRODUCTOS SOFTWARE,
UN TEMA COMPLICADO.
Ya se ha hablado mucho acerca de la calidad y de los requerimientos de calidad, especialmente de productos software, entendiéndose lacalidad del producto, como el primer factor que se debe tener en cuenta al momento de desarrollar dichos proyectos. Se podría decir también que la calidad afecta significativamente la correlación que seda entre los usuarios y los desarrolladores que proporcionan productos software y es a este aspecto al que realmente se apunta con la normatividad de calidad existente actualmente.
Hoy en día, lacalidad está definida por los referentes de calidad ISO que son las normas que la regulan, en las primeras etapas del desarrollo lo que se debe planificar en las actividades de control de lacalidad, esto significa que en cualquier ámbito informático donde se utilicen equipos tecnológicos, que requieran de productos software, pensar en la calidad de del producto debe ser un tema depreocupación,
De esta manera en el cumplimiento de los requerimientos de calidad, las normas proponen un conjunto de métricas, pero no todas pueden ser necesarias para todos los casos, y también es posibleutilizar un conjunto de métricas diferentes lo cual complica un poco el asunto. Las métricas internas durante la medición del software deben servir de base para las decisiones de las actividades del plande trabajo. Las métricas externas permiten la confirmación de la calidad planificada en las pruebas y operación y finalmente la calidad del producto desde el punto de vista del usuario y debeevaluarse usando para ello las métricas de calidad en uso.
Así mismo, las normas han tenido en cuenta la percepción del usuario como un enfoque importante para la determinación final de la calidad y hanestablecido la dependencia entre la calidad interna, externa y en uso; como también han establecido que la relación que existe entre estas tres métricas es muy compleja y que al aplicarse se...