LA CALIDAD ES UNA CARRERA QUE NO TIENE FIN

“LA CALIDAD ES UNA CARRERA QUE NO TIENE FIN”
Hace mucho tiempo, cuando se inició la creación de diversas empresas con la intención de satisfacer las necesidades de los consumidores, estas solo sebasaban en el método de la competitividad, ello significaba que solo algunas empresas velaban por sus intereses y brindaban un producto de baja calidad; resultando claro que su intención era el deincrementar su patrimonio, aunque ello significaba perjudicar a quienes adquirían sus productos; las ganancias se incrementaban para ciertas empresas que ofrecían más rápido su producción, frente aquellasque tardaban en la entrega de su manufactura; cabe señalar que determinados productos eran de baja calidad y los perjudicados eran los consumidores, que en su mayoría quedaban insatisfechos
En esesentido las empresas se caracterizaban por su forma organizacional; el jefe era el que tomaba las decisiones sin la necesidad de consultarle a ningún trabajador, por otro lado los trabajadores noeran escuchados por temor a perder su trabajo y mucho menos tenían derechos, ocasionando muchas veces incomodidades entre en ellos mismos. No se sabe con exactitud en qué momento las empresas de todo elmundo empezaron a competir de forma incontrolable, esto genero que muchas de ellas quebraran o por sobrevivir, empezaron a desemplear a sus trabajadores.
Las empresas grandes crecieron más y suspedidos se acrecentaron, pero lo que no tenían en cuenta era que sus clientes eran cada vez más exigentes, no solo en el producto sino también en el servicio, en consecuencia esto ocasiono perdidasconsiderables empezaron a quebrar y se dieron cuenta que la competitividad, no debería ser el pilar para volverse más grande, sino que la clave era el de adaptarse a la realidad social del mundo en quevivían. Con el transcurso del tiempo las empresas empezaron a tomar conciencia que el trabajo en equipo era la clave del éxito; al inicio les costo demasiado, pues no estaba acostumbrados a hacerlo;...