La Calidad La Hacemos Todos

La calidad la hacemos todos
La calidad total mas que una técnica gerencial es una filosofía de superación empresarial que utiliza los principios de superación personal.
En una empresa no se puedequedar de lado el factor dinero, pero si se puede asegurar que una empresa exitosa no es aquella que gana mas dinero, si no aquella que se mantiene ante la competencia, los mercados, las tecnologíasnuevas y las crisis económicas nacionales. Es aquella en la que sus empleados sienten orgullo de estar en ella y sentirse como una familia dentro de esta organización.
La calidad total consiste no soloen hacer las cosas bien, si no en que cada parte de la empresa empezando por directivos, gerentes generales, supervisores, empleados, etc. Tengan una participación activa en el proceso de laimplementación. Tampoco puede decretarse y ya, a todos se les puede obligar a trabajar, pero difícilmente a trabajar bien. La actividad no significa, necesariamente, productividad o eficacia.
La calidad totalno puede desarrollarse ni existir mientras allá una división en la misma empresa, pues si la calidad la hacemos todos, entonces entre toda la empresa debe de haber una cordialidad para que puedaimplementarse un programa de calidad de la mejor manera y logre beneficios para todos, y además estos beneficios deben de verse durante el proceso de implantación pues este desde luego toma tiempo. No esalgo que se consiga en seis meses, puede tomar varios años depende de como sea la situación de la empresa.
EVOLUCIÓN ENFOQUE DE LA CALIDAD
La calidad tiene diferentes definiciones pues ha idoevolucionando con el paso del tiempo.
Se puede decir que la calidad abarca todas las cualidades con las que cuenta un producto o servicio para ser de utilidad a quien le sirva.
Desde sus orígenes el hombre seha preocupado de la calidad, pues la calidad de diseño se obtenía mas fácilmente, y además era mas sencillo contar con una conformidad y satisfacción del consumidor.
Al empezar a crearse las...