la calidad no se acaba

Sin duda al inicio de cualquier proyecto que emprendemos en nuestra vida, experimentamos un cierto temor a lo que no conocemos, es por esto que a título personal he de confesar una pequeña fobia aesta situación y no es de gratis que pase por esto, la idea de hacer una maestría en la U.V. proviene de un tiempo atrás, cuando el hecho de estudiar derecho y administración era algo duro yprometedor, y si lo era, al punto de entender que todo en la vida es regulado por el derecho y regido por la administración, así también como todo lo que se realiza si se hace bien se logra con la calidad, espor eso que al encontrarme hoy realizando mi resumen y al enviar mis primeras actividades de este nuevo ciclo en mi vida, reconozco mis miedos, mis debilidades y mis carencias, sabiéndome perfectibleen actitud y conocimiento pero solo con las ganas de conocer y la humildad de aprender.
Hemos de entender que para poder aprovechar todos y cada uno de los conceptos de esta primera unidad, el diseñode esta experiencia educativa tiene a bien mostrarnos el inicio del concepto de CALIDAD desde que el hombre puso pie en este mundo y su paso por todas y cada una de las épocas y tiemposrepresentativos en donde la calidad ha sido no solo un proceso sino una forma de subsistir.
Toda vez que la calidad ha acompañado al hombre desde tiempos inmemoriales cabe resaltar que intuitivamente se haprocurado una constante mejora en todo, desde la recolección de los mejores frutos y herramientas hasta el servicio adecuado que debe recibir el consumidor final de todo proceso productivo de bienes yservicios.
Y es que la calidad o los principios para lograr la calidad total, están marcados y analizados por estudiosos sobre el tema, no se trata de encontrar el hilo negro de las cosas, sino más bien,adecuarlo al entorno donde se labora o donde sea practico aplicarlo.
Deming, Juran y Crosby analizan las teorías de la calidad desde un punto de vista estadístico, haciendo del resultado de estos...