La calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexicanas

Páginas: 20 (4869 palabras) Publicado: 18 de septiembre de 2012
Administración de la Calidad, Unidad de Competencia 1 Lectura 4 La Calidad total como estrategia de competitividad para las empresas mexicanas.

LA CALIDAD TOTAL COMO ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD PARA LAS EMPRESAS MEXICANAS
Características de la economía mexicana y la evolución de su política comercial e industrial

México es un país de aproximadamente 90 millones de habitantes (50% de ellosmenores de 19 años), en el que 50% de la población económicamente activa (PEA) trabaja en el sector servicios, 25% en la industria, y 25% en el sector primario (INEGI, 1990); es un país grande y joven con muchas necesidades insatisfechas y, por lo tanto, con muchas oportunidades. La industria contribuyó con alrededor de 1/3 del Producto Interno Bruto (PIB) en 1992 en contraste con 1/4 en 1941, sucrecimiento fue de 6.2% en promedio para el mismo periodo (Banco de México, 1992), emplea 3.6 millones de personas, y aproximadamente 75% del valor agregado en manufactura proviene de los siguientes sectores: alimentos, bebidas, tabaco, textiles, ropa, piel, químicos, hule y plásticos, productos metálicos, y maquinaria y equipo.

El proceso de industrialización empezó en México a finales delsiglo xix con la producción de textiles, alimentos, cerveza y tabaco. Sin embargo, no fue sino hasta 1940 que comenzó un fuerte movimiento de industrialización basado en la política de sustitución de importaciones. Las Figuras 1.8a y 1.8b muestran el crecimiento promedio anual experimentado por los factores macroeconómicos más importantes durante cada uno de los últimos 10 periodos de administraciónfederal; esto es, desde el inicio de la política de sustitución de importaciones. Podemos observar claramente 3 etapas: sustitución de importaciones, endeudamiento externo y apertura al exterior.

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A pesar del relativo éxito de la política desustitución de importaciones para reducir la dependencia de México en este rubro, un buen número de problemas colaterales aparecieron en el proceso, principalmente relacionados con la industria manufacturera que es con frecuencia la más susceptible a la competencia exterior. Fernández (1994) encontró en un estudio reciente que los sectores manufactureros que recibieron mayores subsidios o algún tipode

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protección arancelaria, fueron los que observaron un menor incremento de productividad durante el periodo comprendido entre 1%0 y 1980.

Adicionalmente, según Méndez (1994), la política de industrialización adoptada por México desde 1948generé, entre otros, los siguientes problemas:

• El desarrollo de una economía que ofrece productos y servidos de baja calidad, poco competitivos en precio y calidad en los mercados internacionales • La subutilización de la capacidad instalada en las organizaciones principalmente industriales, sobre todo en lo que corresponde a la pequeña y mediana industria, que siempre se encuentra en unaposición débil para afrontar problemas económicos como los ocurridos en 1976,1982, 1986 y 1994 • La actividad económica se concentra principalmente en 3 áreas

metropolitanas: ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, que acumulan el 70% del valor agregado • México no ha sido capaz de desarrollar su propia tecnología, y depende constantemente de la importada con la consecuente baja competitividad• El desorden con el que la economía ha crecido propició el incremento de los niveles de contaminación observados en algunas de las ciudades más importantes • No hay suficiente ahorro e inversión para renovar las instalaciones productivas y crear o mantener la infraestructura económica

Las empresas mexicanas crecieron acostumbradas a obtener ganancias fáciles y rápidas al poder operar...
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