La Calidad y la Gestion de Proyectos ISO 21500 Jose Luis Miranda Blanco

LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD Y LA EVALUACIÓN DE
LA CONFORMIDAD EN EL DESARROLLO DE PROYECTOS
INDUSTRIALES

Mtro. JOSÉ LUIS MIRANDA BLANCO
30 DE MAYO DE 2013, VERACRUZ, VER., MÉXICO

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JOSÉ LUIS MIRANDA BLANCO

Estudios
Ingeniero Industrial, egresado del Instituto Tecnológico de Querétaro y Maestro en Administración, por la
Universidad Autónoma de Querétaro
Experiencia
Más de 33 añosdesarrollando actividades relacionadas con el control de calidad en procesos de fabricación de
equipo petrolero, evaluación de proveedores, auditorias de calidad en procesos de ingeniería, inspección y
pruebas, fabricación de equipo petrolero y construcción de proyectos industriales.
Formación de personal de supervisión y auditoría.
Docencia en desarrollo de sistemas de gestión de calidad.
OcupaciónActualmente ocupa el puesto de Superintendente Gral. de Sistemas de Gestión de Calidad en la Subdirección de
Proyectos de Pemex Refinación.
jose.luis.miranda@pemex.com

cel. 442 23011757
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LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD Y LA EVALUACIÓN DE LA
CONFORMIDAD EN EL DESARROLLO DE PROYECTOS INDUSTRIALES
OBJETIVO
Compartir experiencias acerca de la necesidad de una
eficaz planificación de la calidad para eldesarrollo de
proyectos industriales y la importancia de la evaluación
de la conformidad de los requisitos de calidad
durante las diferentes etapas de ejecución del proyecto

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PREMISAS BÁSICAS

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PLANIFICAR
Definir el objetivo a lograr y trazar la ruta
a seguir, incluyendo recursos y
responsabilidades

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EL DR. DEMING, LA PLANIFICACIÓN Y LA MEJORA CONTINUA

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LA PLANIFICACIÓN Y LOSOBJETIVOS

Los objetivos no son órdenes, son compromisos.
No determinan el futuro, son el medio para mover los
recursos y las energías de una organización para
crear el futuro.

Peter Drucker.
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LA NORMALIZACIÓN Y LA PLANIFICACIÓN
Normalizar es un proceso de elaboración, aplicación y mejora de las
practicas que se aplican a distintas actividades científicas, industriales o
económicas con el fin deordenarlas y mejorarlas.
Objetivos de la Normalización:


Simplificar.- Reducir los modelos quedándose con los más necesarios.



Unificar.- Permitir la intercambiabilidad a nivel internacional.



Especificar.- Evitar errores de identificación, creando un lenguaje claro y
preciso.

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LA PLANIFICACIÓN Y LA MEJORA CONTINUA
Esté roto o no, ¡arréglelo!
¡déjelo que quede mejor!
No sólo tratándose deproductos, sino de toda la compañía si
fuera necesario.

Bill Saporito.

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LA COMPETENCIA DEL PERSONAL
RESPONSABLE DE LA PLANIFICACION, GESTIÓN
Y EVALUACION DE LA CONFORMIDAD
Gerente de Calidad
Auditor
Supervisor
Inspector
Experto técnico

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PROYECTO INDUSTRIAL

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PROYECTO INDUSTRIAL
Un proyecto industrial es una combinación de
recursos reunidos para la transformación de una idea
en unarealidad industrial.

Cada Proyecto es Único
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Sin nosotros, los sueños serían sólo
sueños.
Nadie vería obras, ni edificios, ni autos, ni
nada.
Atte.
Los Ingenieros
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PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD EN UN
PROYECTO INDUSTRIAL

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¿Como Gestionar, Asegurar y Controlar la
Calidad en un Proyecto Industrial?
R=PLANIFICANDO EFICAZMENTE CON UN
ENFOQUE A PROCESOS Y RESULTADOS

PROVEEDOR

ENTRADAPROCESO

RESULTADOS

CLIENTE

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Software y
Hardware
¿Con qué?
Equipo/instalaciones/instrumentos

Mediciones,
Avances…

Formación
¿Cómo Controlar?
Actividades de
Seguimiento y Medición:
Revisión, Verificación y
Validación

Documento,
Proveedor y
Requisitos de
Entrada
ENTRADA
¿Qué debemos
recibir?
Normas y
Especificaciones

¿Cómo?
Normatividad Técnica

¿Con quién?
Personas con competencia
Requisitos deSalida, Cliente y
Proyecto

PROCESO

SALIDA
¿Qué debemos
entregar?

Procedimientos e
Instructivos
¿Cómo?
Metodologías

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Gestión de la Calidad en el Desarrollo de Proyectos
Sistema de Gestión de la Calidad
DOCUMENTOS INTERNOS Y
EXTERNOS, Y REGISTROS
CONTROLADOS

COMPROMISO, ENFOQUE AL
CLIENTE, POLÍTICA DE CALIDAD,
PLANEACIÓN,
RESPONSABILIDADES, REVISIÓN
DIRECTIVA

Control de Documentos y...