La Calidad
Páginas: 2 (452 palabras)
Publicado: 6 de febrero de 2014
LA CALIDAD
CONCEPTO
El concepto técnico de calidad representa más bien una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente, predominan la preocupación por satisfacer alcliente y por mejorar, día a
día, procesos y resultados.
El concepto actual de Calidad ha evolucionado hasta convertirse en una forma degestión que introduce el concepto de mejora continua en cualquier organización y a todos los niveles de la misma, y que afecta a todas las personas y a todos los procesos.
HISTORIAEVOLUCION
A lo largo de la historia el término calidad ha sufrido numerosos cambios que conviene reflejar en cuanto su evolución histórica. Por lo tanto es necesario identificar cada una de las etapasacerca del concepto de calidad con sus respectivos objetivos perseguidos. Para ello, se describe de manera resumida en el siguiente cuadro su evolución histórica:
IMPORTANCIAActualmente existe un gran número de directivos de empresas y organizaciones que están cada vez más convencidos de las ventajas que produce trabajar desde la perspectiva de la calidad, explicadoprincipalmente por tres aspectos. En primer lugar, la calidad genera productos y servicios mejorados, tiene como meta la disminución de los costos de producción y por lo tanto persigue aumentar larentabilidad financiera de la organización. En segundo lugar, es un factor de motivación y de integración de los trabajadores, ya que los procesos de calidad involucran a todos y cada uno de los miembros de unaempresa
Taiichi Ohno (Pioner de la Calidad en Toyota)
Nació en Manchuria en 1912. Se graduó en 1932 en el departamento de tecnología mecánica del Instituto Técnico de Nagoya y entró a trabajaren la planta de hilados y tejidos Toyota.
Así lo hizo hasta 1942 donde una vez disuelta esta, fue trasladado a Toyota Motors como jefe del taller de máquinas. En 1947 estaba a cargo del taller de...
LA CALIDAD
CONCEPTO
El concepto técnico de calidad representa más bien una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente, predominan la preocupación por satisfacer alcliente y por mejorar, día a
día, procesos y resultados.
El concepto actual de Calidad ha evolucionado hasta convertirse en una forma degestión que introduce el concepto de mejora continua en cualquier organización y a todos los niveles de la misma, y que afecta a todas las personas y a todos los procesos.
HISTORIAEVOLUCION
A lo largo de la historia el término calidad ha sufrido numerosos cambios que conviene reflejar en cuanto su evolución histórica. Por lo tanto es necesario identificar cada una de las etapasacerca del concepto de calidad con sus respectivos objetivos perseguidos. Para ello, se describe de manera resumida en el siguiente cuadro su evolución histórica:
IMPORTANCIAActualmente existe un gran número de directivos de empresas y organizaciones que están cada vez más convencidos de las ventajas que produce trabajar desde la perspectiva de la calidad, explicadoprincipalmente por tres aspectos. En primer lugar, la calidad genera productos y servicios mejorados, tiene como meta la disminución de los costos de producción y por lo tanto persigue aumentar larentabilidad financiera de la organización. En segundo lugar, es un factor de motivación y de integración de los trabajadores, ya que los procesos de calidad involucran a todos y cada uno de los miembros de unaempresa
Taiichi Ohno (Pioner de la Calidad en Toyota)
Nació en Manchuria en 1912. Se graduó en 1932 en el departamento de tecnología mecánica del Instituto Técnico de Nagoya y entró a trabajaren la planta de hilados y tejidos Toyota.
Así lo hizo hasta 1942 donde una vez disuelta esta, fue trasladado a Toyota Motors como jefe del taller de máquinas. En 1947 estaba a cargo del taller de...
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