La calidad

Indice
Pag.

|Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |1 |
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|El concepto antiguo y moderno de la calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . | |
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|Que son los Costes de calidad? . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |3 |
|Concepto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |4 |
|Objetivos de un Sistema de Costes de la Calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |4 |
|Posibilidades ylímites de un sistema de costes de la calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . |4 |
|Ventajas de un sistema de costes de la calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . | |
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|Que es la Planificación Estratégica de la Calidad?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . | |
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|Beneficios de la Planificación Estratégica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . | |
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|Etapas en la mejora de la calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . | |
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|Obstáculo de la calidad en las industrias de servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . | |
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|Conclusión. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .| |
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|Bibliografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .| |
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Introducción

La Calidad de vida es un concepto de relativo uso cotidiano, aunque sus referentesexplícitos no siempre sean comparables y se utilice de manera indiscriminada para hacer referencia a estilos o formas de vida, o bien a nivel o estándar de vida, esto último, la mayoría de las veces referido a consumo de bienes y servicios.

Siempre hemos de partir de la premisa que todos buscamos la mejor Calidad al mejor precio, pero Tambien nos hacemos la pregunta Calidad de Que?. Sin...