La Calidad

Apropósito de La Calidad.
Para cualquier organización La Calidad debe ser una forma de vida; el hacer bien las cosas desde la primera vez para lograr la satisfacción de los clientes, el bienestarde los empleados y del ambiente o entorno en general. Los sistemas de gestión de Calidad permiten mejorar continuamente los procesos y alcanzar los objetivos trazados por la empresa.
.-Calidad: es elcumplimiento de las características solicitadas por el cliente y son obligatorias para todos los que producen un bien o servicio y que garantiza que el producto se ha hecho pensando en satisfacer susnecesidades.
.-Certificación: Es reconocimiento formal por parte de un organismo idóneo de que una organización cumple las exigencias y es competente para desarrollar las actividades que estádeclarando.
-Las normas son documentos técnicos que contienen ciertas especificaciones de aplicaciones voluntarias y elaboradas de mutuo acuerdo por las partes interesadas. Son una herramienta de apoyola gestión para las organizaciones estén interesadas en ir profesionalizándose Las principales organizaciones internacionales, emisoras de normas de calidad son: ISO (Organización Internacional deEstándares). ISO 9000 es una norma internacional de Sistemas de Calidad que se aplica a una empresa para asegurar mejor calidad en sus productos y servicio, perfeccionando los resultados. Designa unconjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, y pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios La norma ISO9001:2000 se aplicaa todo tipo de organización, ayudan a alcanzar niveles de calidad reconocidos mundialmente. El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) es una entidad de carácter privado,sin ánimo de lucro, cuya misión es fundamental brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país para...