La Calidad

LA CALIDAD
La calidad es un concepto que, describe una serie de actividades planeadas para brindar un servicio o producto a satisfacción a un cliente, basándose en los focos, el diseño de bienes yservicio y el control de calidad de estos mismos durante la ejecución de la manufactura un ejemplo de esto son los murales esculpidos por los egipcios que datan del año 1450 a.C. que muestranevidencia que el aseguramiento de la calidad ha sido un aspecto importante de las operaciones de producción atreves de la historia.
Con el pasar del tiempo se ha venido modificando y tecnificando estetipo de actividades, pero antes de llegar a este punto quiero resaltar las diferentes etapas que tuvo este tipo de actividades. Como por ejemplo a comienzos del siglo XX Federick W Taylor dio lugar auna nueva filosofía que consistía en separar la función de planificación de la función de ejecución que consistía en dividir un trabajo en tareas especificas y centrar la atención en la eficienciaquedando el aseguramiento de la calidad en manos de supervisores, este método funciono en esta época ofreciendo así productos buenos pero a altos costos. Con el tiempo se fueron creando departamentos decalidad en las empresas comenzando así este proceso de obtención de técnicas perfeccionadas para las actividades para la obtención e esta.
La obtención de la calidad en nuestra época ya no solo seresume en ofrecerla en un producto en un servicio, si no en mostrarla en una buena administración, de que implica un proceso de aprendizaje integral del personal trabajador, implica un liderazgo yplaneación estratégica, una excelente administración de recursos, tanto humano como económico, Además este proceso de búsqueda incluye un plan de mejoramiento para ir innovando e ir brindando un mejorproducto o servicio.
Hablando de nuestro campo farmacéutico es indispensable tener un sistema de gestión de calidad ya que nuestra carrera brinda un servicio del area de la salud, siendo este una...