La calidad
Páginas: 3 (739 palabras)
Publicado: 25 de enero de 2016
La calidad
1) ¿Qué es la calidad?
2) Explique que es la administración de la calidad total.
3) ¿A que llamamos control estadístico de los procesos?
4) Mencione las 5 ideas principales relacionadascon la ACT
5) Diferencia entre sistema y sistema cultural.
6) ¿Qué es sistema de administración?
7) Mencione los 14 puntos de Deming
8) ¿A qué llamamos diagrama de espina de pescado?
9) ¿Qué es elbenchmarking?
10) ¿Qué relación existe entre la ACT y el trato de los clientes?
11) ¿Cómo se puede alentar a los empleados para que puedan perseguir la calidad?
12) ¿Qué es delegar facultades?
13) ¿Qué esel premio Baldrige?
14) ¿Qué es círculo de calidad?
15) ¿Qué es un sistema técnico?
16) ¿Cómo pueden los gerentes de un restaurante y un periódico aplicar el Benchmarking?Desarrollo
1) La calidad en el centro de trabajo va más allá de crear un producto de calidad superior a la media y de buen precio, ahora se refiere a lograr productosy servicios cada vez mejores, a precios cada vez más competitivos; esto entraña hacer las cosas bien desde la primera vez, en lugar de cometer errores y después corregirlos.
2) ACT: Compromiso de lacultura de la organización dirigido a satisfacer a los clientes mediante el uso de un sistema integral de herramientas, técnicas y capacitación. La ACT entraña la mejora continua de los procesos de laorganización, la cual da por resultado productos y servicios de gran calidad.
3) Métodos para medir las variaciones de los procesos de trabajo y para mejorarlos en forma constante, antes de la etapade la inspección final, con el propósito de prevenir la producción de productos con fallas.
4) LOGRAR LA CONSTANCIA DE PROPÓSITO PARA MEJORAR LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS.ADOPTAR LA NUEVA FILOSOFÍA. NO SEGUIR DEPENDIENDO DE LAS...
1) ¿Qué es la calidad?
2) Explique que es la administración de la calidad total.
3) ¿A que llamamos control estadístico de los procesos?
4) Mencione las 5 ideas principales relacionadascon la ACT
5) Diferencia entre sistema y sistema cultural.
6) ¿Qué es sistema de administración?
7) Mencione los 14 puntos de Deming
8) ¿A qué llamamos diagrama de espina de pescado?
9) ¿Qué es elbenchmarking?
10) ¿Qué relación existe entre la ACT y el trato de los clientes?
11) ¿Cómo se puede alentar a los empleados para que puedan perseguir la calidad?
12) ¿Qué es delegar facultades?
13) ¿Qué esel premio Baldrige?
14) ¿Qué es círculo de calidad?
15) ¿Qué es un sistema técnico?
16) ¿Cómo pueden los gerentes de un restaurante y un periódico aplicar el Benchmarking?Desarrollo
1) La calidad en el centro de trabajo va más allá de crear un producto de calidad superior a la media y de buen precio, ahora se refiere a lograr productosy servicios cada vez mejores, a precios cada vez más competitivos; esto entraña hacer las cosas bien desde la primera vez, en lugar de cometer errores y después corregirlos.
2) ACT: Compromiso de lacultura de la organización dirigido a satisfacer a los clientes mediante el uso de un sistema integral de herramientas, técnicas y capacitación. La ACT entraña la mejora continua de los procesos de laorganización, la cual da por resultado productos y servicios de gran calidad.
3) Métodos para medir las variaciones de los procesos de trabajo y para mejorarlos en forma constante, antes de la etapade la inspección final, con el propósito de prevenir la producción de productos con fallas.
4) LOGRAR LA CONSTANCIA DE PROPÓSITO PARA MEJORAR LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS.ADOPTAR LA NUEVA FILOSOFÍA. NO SEGUIR DEPENDIENDO DE LAS...
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