La Capacitación

La capacitación y el desarrollo en las organizaciones se constituyen en una herramienta para que los empleados adquieran destrezas que le permitan desarrollar sus funciones con eficacia, tener unbuen desempeño y asumir nuevos retos y responsabilidades en beneficio de la organización. Para desarrollar un programa exitoso con los empleados es necesario definir las necesidades de capacitación odesarrollo, y el tipo de aptitudes o conocimientos que deben adquirir.
Por lo general, las capacitaciones suelen presentarse en los empleados de nivel inferior y el desarrollo en empleados de nivelsuperior, para esto es importante conocer la definición de capacitación y desarrollo; la capacitación consiste en enseñar a los miembros de una organización como desempeñar sus puestos actuales yayudarlos a adquirir los conocimientos y actitudes que necesitan para ser eficaces y el desarrollo consiste en ampliar los conocimientos y las habilidades de los miembros de la organización para que esténpreparados para asumir nuevos retos y responsabilidades.

TIPOS DE CAPACITACIÓN

Existen dos tipos de capacitación: La capacitación en el aula y la capacitación en el puesto.

CAPACITACIÓN ENEL AULA
La capacitación en el aula puede desarrollarse fuera o dentro de la organización en un salón de clases. La capacitación es un proceso continuo y están dirigidas a enseñar al empleado comoasumir diversos casos específicos dentro de las labores que realiza regularmente dentro de la organización.
La capacitación en el aula a menudo incluye el uso de videos y la interpretación de papeles,además de las tradicionales materiales escritos, conferencias y debates en grupos. Las simulaciones también pueden ser parte de la capacitación en el aula, sobre todo cuando se trata de puestoscomplejos que requieren de mucho aprendizaje y en que los errores son muy costosos. Durante una simulación se reproducen aspectos clave de la situación de trabajo y de las tareas del puesto con el...