La Carta Comercial

La carta comercial

Características generales

La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien entre una empresa y un particular, o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y, en muchos casos, confidencial.

La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de oferta, depedido, de reclamación, de solicitud de información o de publicidad.

A diferencia de las cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido, un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas.

Las cartas comerciales siguen ciertos requisitos en cuanto a la presentación, ya que esta es tan importante como su contenido. Se suele utilizar papel de tamaño DIN A-4 en colorblanco y la distribución del texto y de los márgenes debe ser clara.

En general, las cartas comerciales incluyen una introducción, una comunicación y un cierre.

1. La introducción suele contener estos elementos:
o Membrete: los datos de la persona o de la empresa que escribe la carta.
o Lugar y fecha: la ciudad desde donde se escribe la carta y el día, mes y año delcomunicado.
o Dirección interior: los datos del destinatario de la carta, es decir, el nombre de la empresa o de la persona a la que va dirigida y su dirección.
o Referencia: combinación de números, letras o palabras que permiten identificar el tipo de carta o el asunto al que esta se refiere.
2. La comunicación o cuerpo de la carta es la parte más importante del escrito,puesto que contiene la información que se desea transmitir, y consta de estos elementos:
o Línea de saludo: las fórmulas más utilizadas son Distinguido(s) señor(es) / Estimado(s) señor(es) / Señor(es)...
o Cuerpo de la carta: el asunto que se desea tratar con los argumentos pertinentes.
o Despedida: una o dos líneas en las que se saluda al destinatario de la cartamediante las habituales fórmulas de cortesía.
3. El cierre suele contener los siguientes elementos:
o Antefirma: si el remitente es una empresa, aparece el nombre de la misma.
o Firma: la rúbrica del remitente.
o Aclaración de la firma: el nombre completo del firmante y su cargo en la empresa.
A veces la carta incluye un anexo en el que se incluye una enumeración dedocumentos, que solo aparece si la carta va acompañada de información complementaria en hoja aparte.

Modelo de carta comercial. Existen distintos modelos de cartas comerciales, dependiendo del tipo de escrito que se va hacer, ya que pueden ser circulares, pedidos, acuse de recibo, reclamaciones, cartas de cobro, etc.
Este es un modelo de escrito  en la cual el cliente ha finalizado el contratode hipoteca que puede servir de ayuda o referencia, adaptándolo según proceda en cada caso.
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Carta comercial (España)

GLOBAL ONE S.A.

DIAGONAL 79 B SUR #  95r·33 

MEDELLIN · COLOMBIA

 

Febrero 24 de  2008 Medellín Antioquia 

 

Señores:

Pro leche Ltda. 

Bogotá

 

 

 Ref: Ofrecimiento De Disculpas

 

Ante todo presentamos un cordial saludo y manifestamosuna profunda angustia y vergüenza para con ustedes por dos problemas en especifico que se nos han presentado en el envió del producto  para el envase de la leche que ustedes proveen en esa ciudad. El primero de ellos Por bastantes percances que se han presentado en nuestra industria se nos ha sido más que imposible enviarles los 50.000 envases de plástico que se había pactado enviar el día deayer en las horas de la mañana y que fueron enviados hasta hoy  al medio día esperamos por tal incidente no hallan tenido ningún inconveniente y nos disculpen. El segundo y mas complicado problema es que de los 80.000 envases de cartón para 500 cc  que hicieron ustedes como pedido para el día de mañana  no se han logrado fabricar todos y a estas alturas solo hemos logrado la producción de 50.000 en...