La Carta Comercial
En las transacciones de compra venta se hace necesaria la carta para cada una de las etapas de este proceso mercantil.
La consulta comercial o solicitud de información es la carta que más se escribe dentro del ámbito comercial. Un posible comprador, comerciante, viajero, profesional, suscriptor o estudiante, escribe para solicitar información del precio o términos depago para un nuevo producto, las condiciones para un viaje, la variedad, colegio o institución.
PRINCIPIOS GENERALES
Las siguientes consideraciones le ayudarán a hacer su carta de consulta más efectiva:
• Sea breve y especifico
• Comunique la necesidad de la información
• solicita información adicional cuando no pueda obtenerla a través de un catálogo o folleto
•Pregunte con claridad la información deseada
• Dirija la solicitud a la persona indicada para obtenerla la información que necesita
• Haga una solicitud para cada necesidad
• Agradezca la atención recibir nuestra comunicación e interesarse en ella
LA COTIZACIÓN
La cotización es un documento que suministra datos para la venta y estipula condiciones para establecer lanegociación.
Este documento lo elabora el vendedor y tiene como fin facilitar al comprador la decisión entre varias alternativas. El formato de cotización contiene la siguientes información se produce en original y dos copias.
1. MEMBRETE
Corresponde a los datos de la firma de la firma que cotiza es decir la que brinda la información; se imprime al lado izquierdo de la palabracotización.
2. NOMBRE DEL DOCUMENTO
Esta parte trae dos elementos: cotización y número, los cuales facilitan al información; se imprime al lado izquierdo de la cotización.
3. PARA
Corresponde al nombre, dirección y domicilio de la empresa que solicita la cotización estos datos, preferiblemente debe escribirse con mayúscula inicial.
4. CIUDAD Y FECHALugar, día fecha mes y año en que se ofrece la cotización
5. SOLICITADA POR
El nombre de la persona responsable de la negociación y también escrito con mayúscula inicial para guardar concordancia con los demás datos.
6. VALIDO HASTA
Vigencia de las condiciones ofrecidas; generalmente es un mes. Debe escribirse en letras y los números entre paréntesis.
7.PRECIOS
Estipule precios de cada artículo ya sea por unidad docenas gruesas, o de acuerdo con la información requerida.
8. FECHA DE EMBARQUE
Corresponde al segundo trámite de exportación.
9. VÍA
Puede ser aérea, férrea, fluvial, marítima o terrestre, dependiendo de la distancia y la clase de mercancías.
10. EMPAQUE
Tiene que ver con la clase deenvoltura de las mercancías la cual puede ser plástico, madera, guacal.
11. FECHA DE ENTREGA
Fecha aproximada que estipula la empresa vendedora para entregar las mercancías.
12. VENDEDOR
Nombre del vendedor que hizo la negociación.
13. FORMA DE PAGO
En esta parte se anota la forma de pago estipulada según los acuerdos a que se hayan llegado.
14.DESCRIPCIÓN DEL ARTÍCULO QUE SE COTIZA
Esta parte contiene las siguientes casillas: artículo, unidad, cantidad, precio unitario y valor total.
15. OBSERVACIONES
En esta casilla se estipula las condiciones particulares de la negociación.
16. FIRMA
Se refiere a la firma de las personas responsables de quien cotiza y de quien aprueba la cotización.RESPUESTA A LA CONSULTA COMERCIAL
Responder a una carta de consulta es una cortesía y una obligación comercial.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
• Dar respuesta inmediata. Esta es bien recibida y proyecta la buena imagen de la compañía.
• Ofrecer datos específicos y completos. Un mensaje incompleto no surte los efectos esperados. Es importante ayudar al cliente con datos...
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