la carta

13. Mencione y de ejemplos de saludos que se utilizan en una carta.
El saludo o encabezamiento se escribe debajo de los datos del destinatario y del remitente.
Estas son algunasindicaciones que tenemos que tener en cuenta a la hora de redactar los encabezamientos:
Siempre que sea posible, personalizaremos nuestros envíos (Estimado Sr. Gómez, Estimada Sra. Gómez).
Si se trata deenvíos masivos, debemos utilizar algunas fórmulas, que elegiremos según el contexto (Estimados clientes; Estimados amigos; Estimados usuarios).
Conviene evitar las expresiones anticuadas (Muy Sr. Nuestro;Muy Sra. Nuestra; Muy Sres. Nuestros).
Conviene evitar las construcciones dobles para abarcar el masculino y el femenino (Estimado/a Sr./Sra.).


14. Cuáles son los estilos de puntuación queexistente y explique cada uno de ellos.
Puntuación abierta: No se usan signos de puntuación después de las líneas del destinatario (nombre y lugar), saludo, despedida, nombre de la empresa (antefirma)ni las partes de la firma. Sólo lleva el punto en los párrafos que forman el cuerpo de la carta.
Puntuación mixta o estándar: Sólo se usa los dos puntos después del saludo y la coma después de ladespedida. El final de todo párrafo termina en punto y aparte. Es la más usada en nuestro medio.


Puntuación cerrada o completa: Lleva puntuación:
Punto después de la fecha, Coma después de cadalínea del destinatario, con excepción de la última que lleva punto, Dos puntos después del saludo, Coma después de la despedida. Coma después de cada una de las líneas de la firma, con excepción de laúltima que lleva punto.
15. Mencione los cuidados que debe tener la persona que va a redactar una carta.

El cuerpo de la carta es fundamental que esté redactado de forma clara y adecuada para quenuestro mensaje cumpla su función.
Para ello puede resultar útil seguir las siguientes indicaciones:
Valor informativo de los datos.
Lenguaje apropiado
Texto breve, cordial, claro y veraz....