la carta

Nadie puede imaginar las vueltas que la vida puede dar, y en esto también hacen parte los negocios. A menudo se puede llegar a subestimar las capacidades de quienes nos rodean, en muchos casos losjefes menosprecian las capacidades de sus alternos y olvidan que cada mente es proveedor inagotable de ideas.
Artur Blank y Bernie Marcus al ser despedidos de Handy Dan Home Improvement Center,prefirieron materializar sus ideas antes que abandonarse en la decepción. Como resultado de esa osadía nació The Home Depot, la versión mejorada de la empresa en donde habían sido despedidos. Su éxito sebasó en algo sencillo pero elemental: la atención al cliente.
Este enfoque humanista en donde el cliente tiene un papel protagónico, también se traslada en hacer sentir a los empleados como piezasfundamentales en el andamiaje. Por lo tanto se hace necesario valorar su trabajo y hacérselo saber. No importa si tiene un cargo de alto o bajo rango, lo importante es hacerlo sentir útil y vital para laempresa.
Por otro lado, se debe reconocer que una idea por muy buena que sea, debe contar con apoyo. De poco sirve llenarse de argumentos si estos no convencen el entorno en que se puede hacer posibleesa idea. Tal vez la idea no sea tan buena, o necesita que se perfeccionada.
Es indispensable contar con la humildad de aceptar que otros pueden ver cosas que se ignoren por el apasionamiento queprovoca querer hacer algo que otorgue reconocimiento y éxitos.
"Hay que dejarse llevar por la pasión y poner manos a la obra"

El Dr. Bill Frist dejó una enseñanza que va contra la corriente, unamanera de pensar estoica y arriesga que puede alcanzar la gloria o afrontar el fracaso. Hay quienes tienen la osadía de arriesgarse porque consideran que el objetivo es un fin superior y no se amilananante los obstáculos que tengan que sobrepasar para alcanzar su meta. Otros optan por ser pasivos y establecer una vida en medio del confort de no involucrarse en “revoluciones” que puedan acabar lo...