La Casa Del Perno
Páginas: 7 (1628 palabras)
Publicado: 19 de julio de 2011
LA CASA DEL PERNO
Obligados por la competencia y la exigencia de los clientes a recibir tanto bienes como servicios de calidad, la CASA DEL PERNO, se vio obligada implantar rápida y eficazmente el movimiento de calidad dentro de la empresa.
La CASA DEL PERNO, se dedica como es de suponer, a la fabricación de pernos de diferentes características, desde los más comunes hasta los de altaprecisión, por tla motivo ha establecido un riguroso sistema de control de calidad. Dentro de las características que se tienen en cuenta para la confección de un perno se tienen:
- Longitud del perno en bruto (antes de formar la cabeza, rosca, etc.)
- Diámetro de la cabeza del perno
- Diámetro final de la rosca
- Dureza del perno,
- Estado de la cabeza del perno
-Espesor de la Cabeza del perno
- Estado del enroscado
- Longitud final del perno, y otras más.
Dentro de estas características se ha logrado identificar aquellas que son significativas en la calidad del perno, y estas son:
- Dureza del perno (DUREZA)
- Estado de la cabeza del perno (CABEZA)
- Estado del enroscado (ENROSCADO)
- Longitud final del perno en mm.(LONGITUD)
-
El sistema de Control de Calidad establecido consiste en efectuar un análisis de las características significativas en una muestra seleccionada, para luego proceder a efectuar las correcciones que fueran pertinentes, y se vuelve a repetir el proceso en una nueva muestra con la finalidad de verificar si las correcciones dispuestas e implantadas han dado resultado, y por tanto se halogrado disminuir la cantidad de pernos defectuosos.
Según las especificaciones técnicas, la longitud final de un perno debe encontrarse dentro de ciertos límites de control máximo y mínimo, que están establecidos en 83.9 y 76.1 mm. respectivamente.
Se seleccionó una muestra aleatoria compuesta por 100 pernos, obteniéndose los resultados del cuadro Nro.1.
Luego de analizar exhaustivamente lainformación de este cuadro, ¿Qué recomendaciones haría usted como asistente del Jefe de Operaciones, para mejorar la calidad de su producto?
El Jefe de la sección de control de calidad implementó sus recomendaciones, y seleccionó nuevamente 100 pernos en forma aleatoria, los resultados del análisis de dicha muestra se presentan en el Cuadro Nro.2.
¿ A qué conclusiones puede llegar luego deanalizar la segunda muestra?
El Gerente General le pide que le haga un informe lo más completo posible comparando las dos muestras (antes y después de sus recomendaciones).
Cuadro Nro.1
Resultados obtenidos antes de implementar las recomendaciones
|Obs. |Dureza |Cabeza |Enroscado |Longitud |
|1 |mala |buena|buena |74.10 |
|2 |buena |buena |buena |75.00 |
|3 |buena |mala |mala |80.60 |
|4 |mala |mala |mala |71.00 |
|5 |mala |buena|buena |72.40 |
|6 |buena |buena |buena |80.40 |
|7 |buena |buena |mala |82.00 |
|8 |buena |buena |mala |82.40 |
|9 |buena |buena |buena|75.30 |
|10 |buena |buena |buena |80.80 |
|11 |mala |buena |buena |82.60 |
|12 |mala |mala |buena |71.60 |
|13 |buena |buena |buena...
Obligados por la competencia y la exigencia de los clientes a recibir tanto bienes como servicios de calidad, la CASA DEL PERNO, se vio obligada implantar rápida y eficazmente el movimiento de calidad dentro de la empresa.
La CASA DEL PERNO, se dedica como es de suponer, a la fabricación de pernos de diferentes características, desde los más comunes hasta los de altaprecisión, por tla motivo ha establecido un riguroso sistema de control de calidad. Dentro de las características que se tienen en cuenta para la confección de un perno se tienen:
- Longitud del perno en bruto (antes de formar la cabeza, rosca, etc.)
- Diámetro de la cabeza del perno
- Diámetro final de la rosca
- Dureza del perno,
- Estado de la cabeza del perno
-Espesor de la Cabeza del perno
- Estado del enroscado
- Longitud final del perno, y otras más.
Dentro de estas características se ha logrado identificar aquellas que son significativas en la calidad del perno, y estas son:
- Dureza del perno (DUREZA)
- Estado de la cabeza del perno (CABEZA)
- Estado del enroscado (ENROSCADO)
- Longitud final del perno en mm.(LONGITUD)
-
El sistema de Control de Calidad establecido consiste en efectuar un análisis de las características significativas en una muestra seleccionada, para luego proceder a efectuar las correcciones que fueran pertinentes, y se vuelve a repetir el proceso en una nueva muestra con la finalidad de verificar si las correcciones dispuestas e implantadas han dado resultado, y por tanto se halogrado disminuir la cantidad de pernos defectuosos.
Según las especificaciones técnicas, la longitud final de un perno debe encontrarse dentro de ciertos límites de control máximo y mínimo, que están establecidos en 83.9 y 76.1 mm. respectivamente.
Se seleccionó una muestra aleatoria compuesta por 100 pernos, obteniéndose los resultados del cuadro Nro.1.
Luego de analizar exhaustivamente lainformación de este cuadro, ¿Qué recomendaciones haría usted como asistente del Jefe de Operaciones, para mejorar la calidad de su producto?
El Jefe de la sección de control de calidad implementó sus recomendaciones, y seleccionó nuevamente 100 pernos en forma aleatoria, los resultados del análisis de dicha muestra se presentan en el Cuadro Nro.2.
¿ A qué conclusiones puede llegar luego deanalizar la segunda muestra?
El Gerente General le pide que le haga un informe lo más completo posible comparando las dos muestras (antes y después de sus recomendaciones).
Cuadro Nro.1
Resultados obtenidos antes de implementar las recomendaciones
|Obs. |Dureza |Cabeza |Enroscado |Longitud |
|1 |mala |buena|buena |74.10 |
|2 |buena |buena |buena |75.00 |
|3 |buena |mala |mala |80.60 |
|4 |mala |mala |mala |71.00 |
|5 |mala |buena|buena |72.40 |
|6 |buena |buena |buena |80.40 |
|7 |buena |buena |mala |82.00 |
|8 |buena |buena |mala |82.40 |
|9 |buena |buena |buena|75.30 |
|10 |buena |buena |buena |80.80 |
|11 |mala |buena |buena |82.60 |
|12 |mala |mala |buena |71.60 |
|13 |buena |buena |buena...
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