La certificacion en las empresas
Páginas: 39 (9577 palabras)
Publicado: 20 de mayo de 2010
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
CAMPUS COATZACOALCOS
INTEGRANTES:
Milla Córdova Lidia
Sánchez Aguilar Alondra Monserrat
TRABAJO
IMPORTANCIA DEL PROCESO DE CERTIFICAION
EN LAS EMPRESAS
ASIGNATURA
Auditoría y Consultoría
DOCENTE
C.P. José Luis Que Suarez
Coatzacoalcos, Ver., a 06 demayo de 2010
INDICE
INTRODUCCIÓN
El proceso de la globalización económica impone nuevos retos a las empresas, exigiendo en ellas cambios radicales en la estructura y la estrategia, en la forma de hacer las cosas con el fin de presentar al mercado además de un producto de excelente calidad, un servicio eficiente y sin reparos que logre satisfacer totalmente las expectativas y exigenciasimpuestas por los nuevos clientes, un mercado cada vez más exigente, consumidores que busca la mayor satisfacción al menor precio.
Los requerimientos del mercado día a día son más rígidos y exactos, la demanda adquiere una postura más severa ante la oferta, por lo que se hace necesario replantear los procesos, la forma, la estructura y todo lo que interviene en la organización en su procesoproductivo o de servicio.
La transformación de la empresa tradicional que sabe hacer bien las cosas pero sin procesos eficientes y rigurosos que cuiden la calidad, el costo y que finalmente alcancen un nivel de excelencia hacia el cliente, es una necesidad más que una moda, la productividad y la competitividad pasaron de ser términos económicos que estimulan el norte de las empresas, se convirtieronen un propósito fundamental, en la meta.
La adaptación del sistema a las nuevas exigencias que impone el mercado mundial, permite a las empresas mantenerse en los mercados que cada día son más competitivos, y a su vez les posibilita para su crecimiento, el que se logra solo en la medida que las organizaciones alcancen un sistema interno orientado a la calidad total, a la excelencia empresarial.El tema de la calidad total adquiere cada vez más importancia, en el último decenio la noción de "calidad" se ha convertido en un tema central para todo tipo de empresa productiva, de servicios tanto públicas como privadas e inclusive para las organizaciones no lucrativas. Uno de los hechos más evidentes de esta "moda de la calidad" ha sido el incremento de más empresas que se han certificado yde otras muchas que lo están haciendo.
Las normas ISO 9000 se idearon originalmente para empresas de la industria de fabricación. Desde comienzos de 1990, no obstante, su aplicación se ha difundido con extremada rapidez a otros sectores de la economía. La evolución experimentada en los últimos años ha llevado a un reconocimiento generalizado del valor de un certificado ISO 9000 y de su funcióncomo pilar de la calidad.
Es de anotar que la calidad como tal no es un fenómeno nuevo en las empresas productoras o de servicios, pero el interés por las ISO 9000 si es de origen relativamente reciente.
Son cada día más las empresas que desean acogerse a éstas normas buscando algunas la certificación simplemente como un requisito de moda que le permite mayor capacidad de negociación con empresasque exigen que sus clientes y proveedores estén certificados, o algunas otras que buscan con las normas ISO 9000 mejorar sus procesos y acogerse realmente a los estándares de calidad internacionales.
CAPITULO I
La certificación equivale a una credencial de validez internacional que avala la calidad de un proceso estandarizado que cumple con las regulaciones mundiales necesarias querespaldan a la empresa y la incluyen en un selecto grupo de proveedores a nivel global.
Una empresa que cuente con un certificado de calidad o incluso medioambiental o de responsabilidad social, cuenta con una gran ventaja competitiva en el mercado internacional actual. Este tipo de certificados traen consigo diversos beneficios que no deben ser pasados por alto, como mayor confianza en la...
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
CAMPUS COATZACOALCOS
INTEGRANTES:
Milla Córdova Lidia
Sánchez Aguilar Alondra Monserrat
TRABAJO
IMPORTANCIA DEL PROCESO DE CERTIFICAION
EN LAS EMPRESAS
ASIGNATURA
Auditoría y Consultoría
DOCENTE
C.P. José Luis Que Suarez
Coatzacoalcos, Ver., a 06 demayo de 2010
INDICE
INTRODUCCIÓN
El proceso de la globalización económica impone nuevos retos a las empresas, exigiendo en ellas cambios radicales en la estructura y la estrategia, en la forma de hacer las cosas con el fin de presentar al mercado además de un producto de excelente calidad, un servicio eficiente y sin reparos que logre satisfacer totalmente las expectativas y exigenciasimpuestas por los nuevos clientes, un mercado cada vez más exigente, consumidores que busca la mayor satisfacción al menor precio.
Los requerimientos del mercado día a día son más rígidos y exactos, la demanda adquiere una postura más severa ante la oferta, por lo que se hace necesario replantear los procesos, la forma, la estructura y todo lo que interviene en la organización en su procesoproductivo o de servicio.
La transformación de la empresa tradicional que sabe hacer bien las cosas pero sin procesos eficientes y rigurosos que cuiden la calidad, el costo y que finalmente alcancen un nivel de excelencia hacia el cliente, es una necesidad más que una moda, la productividad y la competitividad pasaron de ser términos económicos que estimulan el norte de las empresas, se convirtieronen un propósito fundamental, en la meta.
La adaptación del sistema a las nuevas exigencias que impone el mercado mundial, permite a las empresas mantenerse en los mercados que cada día son más competitivos, y a su vez les posibilita para su crecimiento, el que se logra solo en la medida que las organizaciones alcancen un sistema interno orientado a la calidad total, a la excelencia empresarial.El tema de la calidad total adquiere cada vez más importancia, en el último decenio la noción de "calidad" se ha convertido en un tema central para todo tipo de empresa productiva, de servicios tanto públicas como privadas e inclusive para las organizaciones no lucrativas. Uno de los hechos más evidentes de esta "moda de la calidad" ha sido el incremento de más empresas que se han certificado yde otras muchas que lo están haciendo.
Las normas ISO 9000 se idearon originalmente para empresas de la industria de fabricación. Desde comienzos de 1990, no obstante, su aplicación se ha difundido con extremada rapidez a otros sectores de la economía. La evolución experimentada en los últimos años ha llevado a un reconocimiento generalizado del valor de un certificado ISO 9000 y de su funcióncomo pilar de la calidad.
Es de anotar que la calidad como tal no es un fenómeno nuevo en las empresas productoras o de servicios, pero el interés por las ISO 9000 si es de origen relativamente reciente.
Son cada día más las empresas que desean acogerse a éstas normas buscando algunas la certificación simplemente como un requisito de moda que le permite mayor capacidad de negociación con empresasque exigen que sus clientes y proveedores estén certificados, o algunas otras que buscan con las normas ISO 9000 mejorar sus procesos y acogerse realmente a los estándares de calidad internacionales.
CAPITULO I
La certificación equivale a una credencial de validez internacional que avala la calidad de un proceso estandarizado que cumple con las regulaciones mundiales necesarias querespaldan a la empresa y la incluyen en un selecto grupo de proveedores a nivel global.
Una empresa que cuente con un certificado de calidad o incluso medioambiental o de responsabilidad social, cuenta con una gran ventaja competitiva en el mercado internacional actual. Este tipo de certificados traen consigo diversos beneficios que no deben ser pasados por alto, como mayor confianza en la...
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