La ciencia de las relaciones publicas

La ciencia de las relaciones publicas
La profesión de las Relaciones Públicas nace en EE.UU, ante una demanda empresarial, financiera, política e institucional a principios del siglo XX. Todas las organizaciones requieren de asesoramiento sobre las relaciones con el público del que dependen.
Se conoce como la ciencia de las relaciones públicas lo que se encarga de gestionar la comunicaciónentre una organización y la sociedad, con el objetivo de construir, administrar y mantener su imagen positiva. Se dice que sus orígenes se remontan a la antigüedad, cuando las sociedades tribales intentaban promover el respeto a la autoridad del jefe.
No obstante, tampoco podemos pasar por alto la existencia de las relaciones públicas negativas. Como su propio nombre indica son aquellasactuaciones que se realizan de forma totalmente contraria a lo que hemos planteado anteriormente, en su caso la función que tienen es la de desprestigiar a la empresa contraria, a la rival directa.
Para conseguir tal propósito, las relaciones públicas negativas llevan a cabo lo que es la extensión de rumores nada positivos que supongan el descrédito de su “enemiga”, la utilización de datos reales quesirvan de comparativa con los propios y que vayan en detrimento de aquella o bien mediante mentiras.
Entre las principales tareas de las relaciones públicas, aparecen la gestión de las comunicaciones internas (para conocer a los recursos humanos de la organización y que éstos comprendan las políticas institucionales), la gestión de las comunicaciones externas (para darse a conocer a sí misma), lasfunciones humanísticas (intenta ganar la confianza del público) y el análisis y comprensión de la opinión pública (para después actuar sobre ella).
Las relaciones públicas trabajan en conjunto con otras disciplinas y áreas, como la psicología, la sociología y el marketing.
Tal es el valor que tienen actualmente las relaciones públicas en nuestra sociedad y concretamente en el ámbito empresarialque ya existe la correspondiente titulación universitaria sobre la misma. Ya hay diversas escuelas y centros universitarios que ofertan el Grado de Publicidad y Relaciones Públicas. Una carrera que se enmarca dentro de las llamadas “de comunicación”, donde también se encuentran las de Periodismo y las de Comunicación Audiovisual.
La importancia de las relaciones públicas radica en el trabajo conrecursos intangibles como la identidad (lo que caracteriza a la organización y la diferencia del resto), la filosofía (el objetivo global de la organización), la cultura (su modo de actuar), la imagen (su representación) y la reputación (la representación mental que genera en el público).
Uno de los pilares y trabajos fundamentales que tiene toda persona que se dedica a lo que son las citadasrelaciones públicas es la gestión de la imagen corporativa. Y es que esta identidad es vital para que la población la identifique con la empresa en concreto. Para ello, en este sentido los profesionales de dicho área se dedicarán a estudiar a fondo y a desarrollar todo tipo de trabajos como entrevistas o encuestas.
En la actualidad, las relaciones públicas quedan muchas veces subordinadas almarketing, ya que el funcionamiento de las organizaciones suele plantearse sólo a partir de la lógica comercial.

RELACIONES INDUSTRIALES
Las relaciones industriales o RR.II. refieren al vínculo que se establece entre la parte administrativa de una empresa y los trabajadores. Muchas veces, la relación se entabla entre los directivos y el sindicato (en representación de los trabajadores).
Se trata deun conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que se desarrollan con el objetivo de alcanzar la eficiencia y cumplir con los objetivos de la empresa.
Las relaciones industriales como disciplina surgen de la creencia de que la principal ventaja competitiva de una empresa es su gente, es decir, las personas que trabajan en ella. Por lo tanto, para el éxito de los negocios de la empresa,...