La coca-cola

La responsabilidad social de Coca Cola
Con casi ocho décadas de presencia en México, la empresa Coca-Cola se ha distinguido por integrar en sus operaciones diarias el concepto de responsabilidad social, que se caracteriza por la adopción de principios éticos en la toma de decisiones
Manuel Pineda
Desde 1926, año de la llegada de Coca-Cola al país, la empresa se ha desenvuelto bajo un esquemade responsabilidad social, la cual se caracteriza por alentar a todos los miembros de la cadena productiva de la compañía para que actúen con el mayor apego a las normas éticas.
Pero responsabilidad social no significa únicamente que los empleados de la empresa desarrollen su trabajo bajo ciertos valores, sino también ayudar en el desarrollo de las comunidades, invertir año con año una mayorcantidad de recursos para el empleo de más personas y vincular a un número mayor de empresas para que compartan la filosofía de que un negocio no es sólo ganar dinero, sino retribuirlo de algún modo a las personas que han colaborado con ese crecimiento.
“Responsabilidad social es un concepto integral, este incluye los conceptos y los valores que nosotros tomamos en cuenta dentro de nuestra operacióndiaria y que los identificamos para ser un ciudadano corporativo responsable. Para Coca-Cola significa hablar de inversión, de dar empleo, de medio ambiente, por supuesto del apoyo a la educación, a los microempresarios, el apoyo a la economía nacional, actividades para promoción de valores, de integración familiar, el deporte y la promoción de estilos de vida saludables”, dice Luis Fuentes,vocero de Coca-Cola México.
En el informe de responsabilidad social 2004, Coca-Cola señala que parte de las acciones que llevó a cabo para colaborar con el desarrollo del país se encuentra la inversión de 600 millones de dólares en 2004, destinados principalmente a la compra y mantenimiento de maquinaria y equipo productivo , renovación del área de transporte , sistemas de información; actividades demercadeo y publicidad, apoyo a microempresarios, realización de eventos deportivos, culturales, musicales y de entretenimiento; programas sociales para distintas poblaciones y acciones enfocadas al cuidado del medio ambiente.
“Cuando hablamos de responsabilidad social, decimos es invertir en el país, hablamos de más de 80 mil fuentes de empleo directas. Podemos identificar a Coca-Cola como unode los principales empleadores del país. Identificamos que son unas 500 mil personas que tienen un trabajo indirecto por las operaciones de Coca Cola, como es la industria automotriz, la azucarera, la industria de la publicidad y el entretenimiento, los fabricantes de equipos de refrigeración y los talleres que hacen los toldos para las tienditas”, señala Luis Fuentes.
Los esfuerzos de lacompañía refresquera se traducen en apoyo con infraestructura y capacitación para más de 385 mil microempresarios, inversión por 230 millones de pesos en programas para el cuidado del medio ambiente (acaba de empezar la operación de su primera planta de reciclaje de PET grado alimenticio, única en Latinoamérica), 35 plantas para el tratamiento de aguas residuales, 33 embotelladoras certificadas comoindustria limpia. Además, la empresa brinda capacitación a más de 183 mil personas y ha destinado más de 125 millones en programas sociales que benefician a casi 4 millones de mexicanos.
P. Coca-Cola está a la vanguardia en cuanto al tema de responsabilidad social, las cifras son muy significativas; sin embargo, se han mantenido dentro de un perfil muy discreto.
R. Coca-Cola no tiene porque estardifundiendo estas acciones porque lo haces con una convicción y filosofía de trabajo. Aunque también es importante dar a conocer a la población estas actividades adicionales a los que es la operación normal del negocio.
Nosotros decidimos hace tres años hacer un documento especial que es el “Informe de responsabilidad social”. Coca-Cola fue la primera empresa en publicar un informe ciento por...