La competencia de los clubes de membrecía estadounidenses
Páginas: 11 (2531 palabras)
Publicado: 10 de enero de 2016
Universidad Americana
UAM
La competencia de los clubes de membrecía
estadounidenses
Costco 56%
Sam's Club36%
BJ'S 8%
1- Antecedentes de la industria:
Costco
*Sol Price abre el primer almacén club en 1976 llamado “Price Club”
*Sinegal entra Price Club y fortalece la tienda.
*Sinegal funda Costco en 1983 al mismo tiempo que Wal-Mart subsidia a Sam's.
En el 2010 estaba posicionado en el3er lugar como minorista en Estados Unidos y el 8vo a nivel mundial. En Corea se encuentra su tienda más rentable de todo el mundo.
Puntos clave en su estrategia
*Precios bajos
*Variedad limitada de productos
*Marcas nacionales y privadas
*Entorno de compra tipo “busque el tesoro”
*Costos de operación bajos
*Iniciativa de tres vías para aumentar las ventas y utilidades.
Precios
La compañíamarcó un tope de 14% para los márgenes sobre la mercancía de marca, mientras que en otros establecimientos minoristas iba de 20% a 50% sobre el mismo artículo.
Para los artículos de la marca privada de Costco Kirkland Signature era de un máximo de 15%
Más del 70% de las utilidades de operación se debieron a las cuotas de membrecías.
*Selección y Calidad de los productos
*Compra de mercancía comobúsqueda de tesoros
*Marketing y publicidad
Operación de los almacenes
-Costco compra directamente al fabricante.
-Todos sus productos llegan en embarcaciones y deben ser colocados en el pasillo de ventas sin excepción.
Los gerentes de almacenes
Costco debía considerar que no todos sus almacenes manejaban a la misma clientela, sus gerentes debían analizar a ésta y al ambiente para que de estamanera se canalice mejores opciones de venta a favor del cliente y por ende a la tienda.
Base de la membrecía de Costco y demografía de los miembros
Existen dos clases de membrecías básicas: La de negocios y la Estrella dorada, pero actualmente también está disponible la Ejecutiva.
Negocios: Es para personas con negocio que tienen permiso para vender. Pagaban 50 dólares anuales. Estrelladorada: Pagaban 50 dólares anuales.
Sinegal creía que un trabajador bien pagado iba a dar una buena producción.
-Apoyaban a sus empleados en su crecimiento.
-Todos empezaban desde abajo, su contratación y ascenso dependería de su desempeño.
Sam’s Club
El concepto de Sam’s Club era vender mercancía con márgenes de utilidad muy pequeños de modo que fuera posible ofrecer precios bajos a los miembros.La misión era “simplemente conseguir que los miembros ahorraran ofreciéndoles mercancía atractiva, de calidad y una experiencia superior al comprar todo ello con gran valor.
Oferta de mercancía
Sam’s manejaba marcas renombrables como Member's Marketing, Bakers & Chefs y Sam's Club. A diferencia de Costco, Sam's era más barato
Membrecía y horario
También manejaba membrecías y el mismo horarioque Costco Sus membrecías incluían beneficios en la tienda y beneficios adicionales como seguro de salud y demás.
Distribución
-La mercancía no podía durar más de 24hrs en el embarque que los transportaba
-Algunos centros de distribución de abarrotes eran de Wal-Mart
-Sam's utilizaba compañías camioneras independientes para transportar los artículos perecederos a los centros de distribución ysus almacenes
BJ'S
*Es una empresa de talle pequeño
*Sus empleados no estaban sindicalizados
*Sus tiendas eran un poco más pequeñas que las de la competencia
*Su estrategia estaba en mantenerse en locaciones lejos de la competencia
Estrategia de bj's
*Se concentraba en los miembros de su círculo Interior con estrategias de comercialización de mercancía que prometía una experiencia de comprasagradable para el cliente
*Sus jornadas de trabajo eran más largas que las de su competencia
*BJ's luchaba por llegar a ser líder y mantener el primero o el segundo lugar del sector en cada zona de mercado grande en las que operaba.
Operaciones del club de almacenes
*Mantenían a la vista su mercancía y trataban de ahorrar en gastos para tener precios bajos.
Membrecía
- La compañía cobraba $45...
UAM
La competencia de los clubes de membrecía
estadounidenses
Costco 56%
Sam's Club36%
BJ'S 8%
1- Antecedentes de la industria:
Costco
*Sol Price abre el primer almacén club en 1976 llamado “Price Club”
*Sinegal entra Price Club y fortalece la tienda.
*Sinegal funda Costco en 1983 al mismo tiempo que Wal-Mart subsidia a Sam's.
En el 2010 estaba posicionado en el3er lugar como minorista en Estados Unidos y el 8vo a nivel mundial. En Corea se encuentra su tienda más rentable de todo el mundo.
Puntos clave en su estrategia
*Precios bajos
*Variedad limitada de productos
*Marcas nacionales y privadas
*Entorno de compra tipo “busque el tesoro”
*Costos de operación bajos
*Iniciativa de tres vías para aumentar las ventas y utilidades.
Precios
La compañíamarcó un tope de 14% para los márgenes sobre la mercancía de marca, mientras que en otros establecimientos minoristas iba de 20% a 50% sobre el mismo artículo.
Para los artículos de la marca privada de Costco Kirkland Signature era de un máximo de 15%
Más del 70% de las utilidades de operación se debieron a las cuotas de membrecías.
*Selección y Calidad de los productos
*Compra de mercancía comobúsqueda de tesoros
*Marketing y publicidad
Operación de los almacenes
-Costco compra directamente al fabricante.
-Todos sus productos llegan en embarcaciones y deben ser colocados en el pasillo de ventas sin excepción.
Los gerentes de almacenes
Costco debía considerar que no todos sus almacenes manejaban a la misma clientela, sus gerentes debían analizar a ésta y al ambiente para que de estamanera se canalice mejores opciones de venta a favor del cliente y por ende a la tienda.
Base de la membrecía de Costco y demografía de los miembros
Existen dos clases de membrecías básicas: La de negocios y la Estrella dorada, pero actualmente también está disponible la Ejecutiva.
Negocios: Es para personas con negocio que tienen permiso para vender. Pagaban 50 dólares anuales. Estrelladorada: Pagaban 50 dólares anuales.
Sinegal creía que un trabajador bien pagado iba a dar una buena producción.
-Apoyaban a sus empleados en su crecimiento.
-Todos empezaban desde abajo, su contratación y ascenso dependería de su desempeño.
Sam’s Club
El concepto de Sam’s Club era vender mercancía con márgenes de utilidad muy pequeños de modo que fuera posible ofrecer precios bajos a los miembros.La misión era “simplemente conseguir que los miembros ahorraran ofreciéndoles mercancía atractiva, de calidad y una experiencia superior al comprar todo ello con gran valor.
Oferta de mercancía
Sam’s manejaba marcas renombrables como Member's Marketing, Bakers & Chefs y Sam's Club. A diferencia de Costco, Sam's era más barato
Membrecía y horario
También manejaba membrecías y el mismo horarioque Costco Sus membrecías incluían beneficios en la tienda y beneficios adicionales como seguro de salud y demás.
Distribución
-La mercancía no podía durar más de 24hrs en el embarque que los transportaba
-Algunos centros de distribución de abarrotes eran de Wal-Mart
-Sam's utilizaba compañías camioneras independientes para transportar los artículos perecederos a los centros de distribución ysus almacenes
BJ'S
*Es una empresa de talle pequeño
*Sus empleados no estaban sindicalizados
*Sus tiendas eran un poco más pequeñas que las de la competencia
*Su estrategia estaba en mantenerse en locaciones lejos de la competencia
Estrategia de bj's
*Se concentraba en los miembros de su círculo Interior con estrategias de comercialización de mercancía que prometía una experiencia de comprasagradable para el cliente
*Sus jornadas de trabajo eran más largas que las de su competencia
*BJ's luchaba por llegar a ser líder y mantener el primero o el segundo lugar del sector en cada zona de mercado grande en las que operaba.
Operaciones del club de almacenes
*Mantenían a la vista su mercancía y trataban de ahorrar en gastos para tener precios bajos.
Membrecía
- La compañía cobraba $45...
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