La comunicación

GERENCIA EN CONTEXTOS DE HIBRIDACIÓN CULTURAL

Rodolfo Cesta Ruiz (rcesta@hotmail.com)


RESUMEN

En este artículo se explora qué posibilidades existen de gerenciar funcionalmente en contextos culturales híbridos, donde coexisten conceptos y prácticas premodernas, modernas y postmodernas. Es decir, se busca valorar si es posible una gerencia funcional, que cumpla eficazmente los objetivostrazados, en la medida que en su acción se consideren principalmente los rasgos modernos por sobre las tendencias premodernas y postmodernas, aunque estas últimas también deban ser valoradas en sus especificidades; dicha consideración pasa por sopesar el importante rol de las tecnologías de información y comunicación en las sociedades con hibridación cultural.

Palabras claves: cultura,gerencia, hibridación cultural, premodernidad, modernidad, postmodernidad.


INTRODUCCIÓN

La modernidad se insertó en diversos países sin desplazar tendencias tradicionales. Al contrario, se incorporó en coexistencia con otras maneras de entender y actuar en el mundo, de corte premoderno, y más recientemente, con incorporaciones postmodernas. La hibridación cultural está presente en concepciones yprácticas organizacionales. En ella juegan un rol de primer orden, tanto en riesgos como en oportunidades, las nuevas tecnologías de información y comunicación.

Ante esta situación contextual, la gerencia pública y privada tiene el reto de producir resultados, y con ello validar su razón de ser. Entonces abordar la hibridación cultural como problema de investigación, resulta una condiciónpara avanzar en la comprensión de cómo puede desenvolverse la gerencia en tales contextos, que representan modos distintos de concebir y actuar en el mundo dentro de la contemporaneidad, para lo cual es necesaria una aproximación teórica.

Aproximarse teóricamente al hecho gerencial en contextos híbridos, será asumido desde la perspectiva de estructurar una “gerencia funcional” que genereresultados eficientes en contextos de hibridación cultural, aprovechando el potencial propio de la hibridación y minimizando sus riesgos.


EL PROBLEMA CULTURAL

La modernidad se concibe como un proceso complejo, con múltiples vertientes y perspectivas de análisis. Habermas la caracteriza como un proyecto inconcluso, que apunta a un vínculo diferenciado de la cultura moderna con prácticas cotidianastradicionales (1998). Entender la modernidad como un proceso que se configura y reconfigura constantemente, implica efectuar una distinción para ubicarla por un lado como proceso histórico, y por otro, en su “esencia” como dinámica poseedora de ciertos valores y características, discernibles teóricamente.

Tal distinción estriba en que, en efecto, la modernidad puede ser entendida desde dosperspectivas diferentes: una cronológica y una teórica. En la perspectiva cronológica, la modernidad puede ser identificada a partir del surgimiento del sistema capitalista global como consecuencia de los imperios coloniales del siglo XIV, proceso que históricamente se consolida posteriormente con la Revolución Industrial, con la consiguiente aplicación a gran escala de tecnologías convencionales yque en la contemporaneidad en países desarrollados, presenta como rasgo distintivo el uso intensivo de las nuevas tecnologías de información y comunicación, en ambientes de crisis de los llamados meta-relatos o “grandes narrativas” (marxismo, liberalismo, entre otros) que justificaban el sentido de la existencia humana, dando paso recientemente a tendencias posmodernas propias de la llamada sociedadpostcapitalista como la llama Drucker, o sociedad del conocimiento.

Mas como proceso inconcluso al fin, la modernidad puede ser asumida también desde una perspectiva teórica, como un proyecto constituido a partir de la prevalencia de la razón, o más explícitamente, de una racionalidad caracterizada por factores tales como la explosión del consumo, la producción mecanizada dirigida a proveer...