la comunicación asertiva

Universidad tecnológica de Durango

Tecnologías de la Información y la Comunicación


Catedrático: Jesús Oscar Bretón villa

Expresión Oral y Escrita

“Estudio de caso”Durango.Dgo 25/Septiembre/2014Índice

Introducción……………………………………………………………………………… II

Estudio de caso…………………………………………………………………………3

Elementos que favorecen la comunicación………………………………………… 4Conclusión...…..…………………………………………………………………………. 5

Bibliografía………………………………………………………………………………... 6
 
Introducción


La comunicación asertiva es una técnica que nos permite de manera clara y precisa expresar nuestros deseos y estados de ánimos enel ambiente o entorno donde nos desenvolvemos, es importante la utilización de esta técnica, porque nos permite adquirir y transmitir de forma efectiva los conocimientos.
La asertividad es tannecesaria como las técnicas de cooperación, esta nos permite evitar malos entendimientos o malo interpretación en lo que queremos expresar.

 
Estudio de casoAsertividad: la comunicación asertiva es una de esas cualidades muy complejas para desarrollar. Se basa en transmitir de forma clara, concisa, rápida y con contundencia lo que queremos, se basa en ser claro,contundente y directo haciendo entender al máximo nuestro mensaje. Generalmente las personas asertivas tienden a tomar decisiones y guiar a otros de manera mucho más sencilla que quienes no cuentan coneste rasgo. Por lo regular, las personas que siguen a líderes, son menos asertivas que ellos.



Comunicación asertiva: Cuando nos comunicamos asertivamente, estamos dando a entenderclara y concretamente nuestro punto de vista y lo que queremos lograr y no debemos tartamudear o estar inseguros. Se trata de ser firmes en lo que queremos...