La comunicación en la empresa

2do Tema LABORATORIO COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Libro: ADMINISTRACIÓN: Una perspectiva global
Capítulo 19: Comunicación Empresarial
Autores: WEIHRICH, Heinz y KOONTZ,Harold
Signatura: 658.001 W419

OBJETIVOS
Describir la función de la comunicación en una organización
Traza un modelo básico de comunicación
Explicar el flujo de la comunicación en unaorganización
Describir características de la comunicación escrita, oral y no verbal
Identificar las barreras y las fallas en la comunicación y sugerir medios de mejora.
Describir el papel de los medioselectrónicos en la comunicación

FUNCIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

Función. Ser el medio de unificación de la actividad organizacional
Importancia. Ser el medio de vinculación de losintegrantes de una organización para lograr un propósito común
Propósito. Conducir al cambio que beneficie la empresa
Necesita para: Como base de la integración de funciones administrativas
1)Difundir metas (Planeación)
2) Desarrollar planes para lograrlos (Planeación)
3) Organizar RRHH (Organización)
4) Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de la organización (Organización)
5)Dirigir, orientar, motivar y crear un clima organizacional (Dirección)
6) Controlar el desempeño (Controlar)














PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA COMUNICACIÓNEs el desarrollo de las funciones administrativas, es decir, el proceso adtivo y su interrelación con el medio externo a través de la comunicación. Con el fin de disminuir el nivel deincertidumbre que éste genera.

Hablar de las 3 opciones que tienen los administradores para atender las variaciones del medio ambiente.


COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

Crea una necesidad de saberen el administrador
Establece un flujo de comunicación organizacional
Comunicación Descendente
Comunicación Ascendente
Comunicación Cruzada










Implica uso de la comunicación...