La Comunicación en la Planificación Estratégica de las Ciudades



UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BARCELONA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN




DEPARTAMENTO DE PERIODISMO Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

DOCTORADO EN COMUNICACIÓN Y PERIOSDISMO




TESIS DOCTORAL



La Comunicación en los Planes Estratégicos:
HACER LA CIUDAD PARA LOS CIUDADANOS



El caso de Barcelona aplicado al contexto de las ciudades mexicanas de Mérida y DurangoAutora: Lic. Gabriela Elena Sánchez López

Director de tesis: Dr. Pere-Oriol Costa Badia





Enero 2008




INDICE



I PRESENTACIÓN

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………..5
AGRADECIMIENTOS………………………………………………………………………..8
MARCOTEÓRICO…………………………………………………………………………….9
OBJETO DE ESTUDIO……………………………………………………………………..14
METODOLOGÍA………………………………………………………………………………15
HIPÓTESIS…………………………………………………………………………………….18

II LOS PLANES ESTRATÉGICOS

1. PLANES ESTRATÉGICOS DE CIUDAD…………………………………………...19
1.1. Origen del concepto…………………………………………………………19
1.1.1. Planificación Estratégica de las Ciudades……………………..22
1.1.2. Elaboración del Plan Estratégico…………………………………..33
1.1.3. Desarrollo del PlanEstratégico…………………………………….51
1.2. Origen del concepto City Marketing…………………………………...59
1.2.1. City Marketing…………………………………………………………….62
1.2.2. Elaboración del Plan de City Marketing………………….……..71
1.2.3. Desarrollo del Plan de City Marketing…………………………..76

2. LAS OFICINAS DE COMUNICACIÓN EN LAS CIUDADES………………….83
2.1. Papel de la comunicación en los planes estratégicos……………89
2.2. Gabinetes de comunicación……………………………………………….96
2.2.1.Director de comunicación…………………………………………….99
2.2.2. Portavoz……………………………………………………………………103
2.3. Comunicación interna………………………………………………………104
2.3.1. Encargado de la comunicación interna…………………………108
2.3.2. Elementos de la comunicación interna…………………………110
2.4. Comunicación externa……………………………………………..………112

3. EL PLAN ESTRATÉGICO DE BARCELONA 2000………………………………120
3.1. LaCiudad…………………………………………………………………………123
3.2. Origen del Plan…………………………………………………………………123
3.2.1. Organización y Estructura del Plan………………………………127
3.2.2. Diagnóstico……………………………………………………………….129
3.2.3. Modelo……………………………………………………………………..131
3.3. Origen del 2do Plan....……………………………………………………….139
3.3.1. Evaluación…………………………………………………………………1413.3.2. Organización y Estructura……………………………………………142
3.3.3. Diagnostico……………………………………………………………….154
3.3.4. Modelo………………………………………………………………………157


4. EL PLAN ESTRATÉGICO DE DURANGO……..…………………………………161
4.1. La Ciudad………………………………………………………………………..161
4.2. Origen del Plan…………………………………………………………………165
4.2.1. Organización y Estructura del Plan………………………………..1674.2.2. Diagnóstico…………………………………………………………………173
4.2.3. Modelo……………………………………………………………………….175
4.3. Evaluación………………………………………………………………………..177

5. EL PLAN ESTRATÉGICO DE MÉRIDA…………………………………………….186
5.1. La Ciudad……………………………..………………………………………….186
5.2. Origen del Plan………………………………………………………………….190
5.2.1. Organización y Estructura del Plan…………………………………1965.2.2. Diagnóstico………………………………………………………………….197
5.2.3. Modelo………………………………………………………………………..199
5.3. Evaluación……………………………………………………………………………205

III ANÁLISIS COMPARATIVO DE LAS TRES CIUDADES

6. El CONTEXTO POLITICO MUNICIPAL DE LOS PLANES ESTRATÉGICOS DE
CIUDAD……………………………………………………………………………………..207
6.1. Estructura municipal……………………………………………………………2076.1.1. Barcelona. Estabilidad por más de 30 años……………………207
6.1.2. Durango. Alternancia partidista……………………………………215
6.1.3. Mérida. El mismo partido por más de 10 años……………….220
6.2. Partidos políticos y grupos de poder…………………………………….223...