La Comunicación En Las Organizaciones
Páginas: 3 (547 palabras)
Publicado: 8 de septiembre de 2011
Por: Emma Beatriz Montero Corredor
LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
“La comunicación es el único camino al entendimiento” Baltasar Gracián
De acuerdo con Mateu (1984), unaorganización se concibe como un sistema social complejo e interdependiente que se compone de individuos y grupos, se orienta hacia unos fines u objetivos, mantiene una diferenciación de funciones mediada porjerarquías, autoridades y responsabilidades, propende por una continuidad a lo largo del tiempo, y presenta relaciones de comunicación interna y con el entorno.
Administrar una organización implicacuatro procesos: planear, organizar, dirigir y controlar (Robbins, 2004).
- Planear, abarca definir metas, establecer estrategias y trazar planes para coordinar actividades.
- Organizar, esdeterminar qué tarea hay que hacer, quién las hará, cómo se agrupan, quién reporta a quien y dónde se toman las decisiones.
- Dirigir, comprende motivar a los empleados, guiar a los demás, elegir losmejores canales de comunicación y resolver conflictos.
- Controlar, es supervisar las actividades para verificar que se realizan como se planearon y para corregir las desviaciones significativas.En estos cuatro procesos, hay un elemento inherente y que juega un papel trascendental: la comunicación. Cualquier idea por buena que sea, es estéril hasta que se transmite y los demás la comprendenapropiadamente.
La comunicación puede fluir siguiendo un camino, llamado red de comunicaciones. La dirección de la red puede ser:
- Descendente: teniendo como funciones principales, las decoordinar, informar, motivar y controlar.
- Ascendente: dentro de sus funciones se encuentra la de comprobar la recepción de un mensaje, informar y sugerir.
- Horizontal o Lateral: aquí la funciónprimordial es la de intercambio, coordinación y apoyo entre el personal de la misma posición jerárquica.
Ahora bien, según la manera en que se produzca la comunicación se clasifica en:
- Formal: es...
LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
“La comunicación es el único camino al entendimiento” Baltasar Gracián
De acuerdo con Mateu (1984), unaorganización se concibe como un sistema social complejo e interdependiente que se compone de individuos y grupos, se orienta hacia unos fines u objetivos, mantiene una diferenciación de funciones mediada porjerarquías, autoridades y responsabilidades, propende por una continuidad a lo largo del tiempo, y presenta relaciones de comunicación interna y con el entorno.
Administrar una organización implicacuatro procesos: planear, organizar, dirigir y controlar (Robbins, 2004).
- Planear, abarca definir metas, establecer estrategias y trazar planes para coordinar actividades.
- Organizar, esdeterminar qué tarea hay que hacer, quién las hará, cómo se agrupan, quién reporta a quien y dónde se toman las decisiones.
- Dirigir, comprende motivar a los empleados, guiar a los demás, elegir losmejores canales de comunicación y resolver conflictos.
- Controlar, es supervisar las actividades para verificar que se realizan como se planearon y para corregir las desviaciones significativas.En estos cuatro procesos, hay un elemento inherente y que juega un papel trascendental: la comunicación. Cualquier idea por buena que sea, es estéril hasta que se transmite y los demás la comprendenapropiadamente.
La comunicación puede fluir siguiendo un camino, llamado red de comunicaciones. La dirección de la red puede ser:
- Descendente: teniendo como funciones principales, las decoordinar, informar, motivar y controlar.
- Ascendente: dentro de sus funciones se encuentra la de comprobar la recepción de un mensaje, informar y sugerir.
- Horizontal o Lateral: aquí la funciónprimordial es la de intercambio, coordinación y apoyo entre el personal de la misma posición jerárquica.
Ahora bien, según la manera en que se produzca la comunicación se clasifica en:
- Formal: es...
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