La comunicación en las organizaciones
Páginas: 3 (632 palabras)
Publicado: 3 de septiembre de 2014
La comunicación en las organizaciones
Entender que la comunicación en una organización es un factor diferencial que repercute en la imagen, en la productividad y principalmente en la calidad devida laboral no es nada fácil, su carácter intangible hace que la misma no sea valorada como corresponde.
Dar un marco a la gestión de la comunicación interna y externa de una empresa esnecesario, ya que esto implica definir un conjunto de acciones y procedimientos mediante los cuales se despliegan los más variados recursos comunicacionales para apoyar los objetivos de la organización.Una de las razones fundamentales para realizar una gestión activa de la comunicación es la de conseguir la promoción y consolidación de una imagen corporativa. Es en este entorno donde la gestión de lacomunicación se transforma en una herramienta imprescindible, cuya finalidad es ganarse la confianza del público, lo cual resulta esencial para generar relaciones estables a largo plazo.
Según elpúblico objetivo con el que se comunique la organización podemos hacer una diferenciación de la gestión de la comunicación, esta puede ser interna (personal de la organización) o externa (entorno yclientes de la organización). Partiendo de esta diferenciación se facilitará el despliegue de todo el aparato comunicacional destinado al personal o al público externo.
La gestión de la ComunicaciónInterna persigue los siguientes fines:
Promover la comunicación entre los miembros.
Facilitar la integración entre las realizaciones personales y las institucionales.
Mejorar la eficiencia yla participación de todo el personal
Mejorar las relaciones entre los niveles jerárquicos
Contribuir a la creación de espacios de información, participación y opinión.
Con ello, se prevé obtenerlos siguientes beneficios:
Reducir los focos de conflicto.
Mejorar el clima laboral.
Generar una mayor identificación del personal con la organización, para construir una identidad corporativa....
La comunicación en las organizaciones
Entender que la comunicación en una organización es un factor diferencial que repercute en la imagen, en la productividad y principalmente en la calidad devida laboral no es nada fácil, su carácter intangible hace que la misma no sea valorada como corresponde.
Dar un marco a la gestión de la comunicación interna y externa de una empresa esnecesario, ya que esto implica definir un conjunto de acciones y procedimientos mediante los cuales se despliegan los más variados recursos comunicacionales para apoyar los objetivos de la organización.Una de las razones fundamentales para realizar una gestión activa de la comunicación es la de conseguir la promoción y consolidación de una imagen corporativa. Es en este entorno donde la gestión de lacomunicación se transforma en una herramienta imprescindible, cuya finalidad es ganarse la confianza del público, lo cual resulta esencial para generar relaciones estables a largo plazo.
Según elpúblico objetivo con el que se comunique la organización podemos hacer una diferenciación de la gestión de la comunicación, esta puede ser interna (personal de la organización) o externa (entorno yclientes de la organización). Partiendo de esta diferenciación se facilitará el despliegue de todo el aparato comunicacional destinado al personal o al público externo.
La gestión de la ComunicaciónInterna persigue los siguientes fines:
Promover la comunicación entre los miembros.
Facilitar la integración entre las realizaciones personales y las institucionales.
Mejorar la eficiencia yla participación de todo el personal
Mejorar las relaciones entre los niveles jerárquicos
Contribuir a la creación de espacios de información, participación y opinión.
Con ello, se prevé obtenerlos siguientes beneficios:
Reducir los focos de conflicto.
Mejorar el clima laboral.
Generar una mayor identificación del personal con la organización, para construir una identidad corporativa....
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