La Comunicación En Las Organizaciones
La comunicación organizacional es el conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y los diferentespúblicos que tiene es su entorno.
También se le puede entender como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se da entre los miembros de laorganización o entre la organización y su medio; o bien a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externes de la organización.
Esta definición puede definirse encomunicación interna y externa.
COMUNICACIÓN INTERNA: Conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros, a través deluso de diferentes medios de comunicación.
COMUNICACIÓN EXTERNA: Conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos (proveedores, accionistas, clientes,distribuidores,etc) encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos o a promover sus productos o servicios .
POSTULADOS BASICOS:
La comunicación y la cultura organizacional están muyrelacionadas .el concepto de cultura ha entrado con fuerza a la jerga de las orientaciones en los últimos años y cada vez más ligado a la comunicación.
En la organización, los medios de transmisión yreforzamiento de las cuales son múltiples: símbolos, conductas, políticas, procedimiento y normas instituciones y tecnología etc.
El papel del comunicador organizacional:
La comunicaciónorganizacional debe contribuir al logro de los objetivos de la empresa, de lo contrario correrá el riesgo de aislarse y volverse prescindible.
La manera de eso es:
1 ) proporcionar a los clientes lainformación confiable, oportuna, completa sobre el entorno, empresa y el trabajo.
2 ) propiciando la identificación de la gente con la organización, esto se logra dividiendo los elementos de la cultura...
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