La Comunicación Intercultural
Reporte de Lectura
Se puede describir el proceso de la comunicación humana como un proceso “fatal” en el que una persona intenta comunicarse con otra.El proceso de la comunicación humana ocurre:
1) El evento o el origen del estímulo, externo a los órganos sensoriales de la fuente.
2) La recepción del estímulo en los órganos sensoriales de lafuente.
3) El estado neurofisiológico preverbal.
4) La transformación de las formas preverbales en formas simbólicas, y
5) Las formulaciones verbales finales para la expresión oral.
Dos conceptosdel proceso de la comunicación humana que son especialmente relevantes para la comunicación intercultural son:
1) El ruido y 2) la inteligibilidad.
El Ruido
El ruido se refiere a cualquierinterferencia en el proceso de la comunicación. Puede ser externo, es decir, originarse en el medio ambiente, como un sonido, un olor, un gesto que distrae. Puede ser interno, es decir, originarseen la misma fuente o receptor, como podría ser cualquier dolor físico, cansancio, recuerdos o sentimientos de rechazo hacia alguien. También es ruido interno o ruido semántico, la diferencia designificado que puede tener un mensaje para las personas, debido a sus diferencias socioculturales o de valores.
La Retroalimentación
La retroalimentación se refiere a cualquier medida que toma lafuente o el receptor para mejorar el proceso de la comunicación, sirviendo como un elemento que se contrapone al ruido. Puede ser verbal, por ejemplo, hacer preguntas o parafrasear las palabras delotro; o no verbal, por ejemplo, fruncir la frente en señal de confusión o asentir con la cabeza en señal de entendimiento o comprensión.
Inteligencia / Inteligibilidad
Se refiere a que en unevento de comunicación las personas involucradas en él tienen que ser capaces de compartir signos o significados semejantes, de manera que exista la posibilidad de que se entiendan. Por ejemplo,...
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