La comunicación e Información

INFORMACIÓN

Es un conjunto de datos o códigos que han sido supervisados y ordenados para poder construir un mensaje en base a un fenómeno determinado. Mediante la información podemos resolver un problema o tomar decisiones.
También podemos decir que la información otorga significado a la o sentido a la realidad y permite que podamos realizar las cosas que están relacionadas directamente conella.
El ser humano se diferencia de muchas especies del reino animal por su capacidad de armar complejos códigos o símbolos para transmitir información que es usada en el lenguaje diario para convivir en la sociedad.
Los datos son percibidos a través de los sentidos y, una vez que se integran, terminan por generar la información que se necesita para producir el conocimiento. Se considera quela sabiduría es la habilidad para juzgar de modo adecuado cuándo, cómo, dónde y con qué objetivo se emplea el conocimiento adquirido.
La Información, se basa en la acción y efecto de informar (dar a alguien noticia de alguna aclaración o indagación). Podría definirse igualmente como un conjunto de noticias o informes. La comunicación es percepción, crea expectativas y plantea exigencias,mientras que a su vez la información aumenta el conocimiento, comunica novedades.

De esta manera podemos decir que la información complementa la comunicación ya que lo que se comunica es información en los mensajes, con lo que la comunicación da un paso más en las relaciones entre los empleados ya que provoca comportamientos mediante la creación de expectativas, entre otros.

De modo general ladiferencia fundamental entre información y comunicación reside en la respuesta del interlocutor (feedback), mientras que la información no precisa feedback, la comunicación para poder seguir estableciéndose, sí. 

Concretando más las definiciones podemos decir que la comunicación busca modificar comportamientos, actitudes, representaciones o conocimientos de los interlocutores o mover a otraspersonas a hacer algo que no harían espontáneamente. Comunicar es transferir información de una persona a otra sin tener en cuenta si despierta o no confianza.

Otra de las diferencias básicas la encontramos en el objetivo final de la comunicación y de la información.

Los objetivos de la información son:

• Transmitir toda la información necesaria para la toma de decisiones.
• Influir enla actitud de todo el personal de la empresa para que sus objetivos y actividades estén en armonía con los objetivos y operaciones de la empresa.

Los procesos de comunicación por su parte, son herramientas sociales que permiten la interacción humana, a saber, mantener un mínimo de interdependencia entre distintos elementos: individuos, grupos, talleres, oficinas, departamentos,servicios, etc., que la organización requiere para su sistema interno.

La información se transfiere a través de mecanismos de comunicación:

· Los interlocutores.
· El tipo de comunicación.
· Los canales de comunicación.
· La interacción entre los canales de comunicación, los individuos y los grupos.
· Las redes de comunicación empleadas.



TIPOS I/O CLASES DE IN FORMACIÓNInformación pública

Es la información s a la que puede acceder cualquier persona por poco que se lo proponga. Este tipo de información es vital para conseguir logros comerciales, pero es un error dirigirla únicamente al exterior de la empresa. Todos los integrantes de una empresa o de un proyecto deben estar al corriente sobre la información que cualquier usuario puede obtener. Información interna

todos los datos y contenidos necesarios para llevar a cabo UN proyecto, así como las informaciones relativas a la propia empresa que se ponen en conocimiento de todo el equipo. Debido a la composición variada de la empresa, podríamos establecer diversos estratos de información interna, algunos más genéricos y evadibles, otros más estratégicos y delicados. 

Información...